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执行,不找任何借口

西点将军布莱德雷曾说:“习惯性拖延的人常常也是制造诸多借口与托词的专家。如果你存心拖延、逃避,你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。”

在西点许多人都用自己的行动为“不找任何借口”这一行为准则做了完美诠释。这其中,最著名的恐怕就是“把信送给加西亚”的罗文上校了。

安德鲁·罗文,弗吉尼亚人,1881年毕业于西点军校。作为一个军人,他与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务——把信送给加西亚,他也因此被授予杰出军人勋章。

美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点,也无法带信给他。可美国总统必须尽快获得与他的合作。怎么办呢?有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。”

他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信,把它装进一个油布制的袋里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后的一个夜里在古巴上岸,消失于丛林中,接着在三个星期后,从古巴岛的那一边出来,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚。但这些细节都不是重点,重点是麦金莱总统把一封写给加西亚的信交给了罗文,而罗文接过信之后,并没有问“他在什么地方”,也没有抱怨这个几乎不可能完成的任务,而是接受了命令并且尽一切努力去完成它。

罗文的事迹通过《致加西亚的信》——一本小册子传遍了全世界,并成为敬业、服从和勤奋的象征。

在西点军校新生的前辈学员中,有很多人都是“没有任何借口”这一理念最完美的执行者和诠释者。伟大的罗文上校如果不是秉持着“没有任何借口”这一最重要的行为准则把信送给加西亚,其结果将是不可想象的。

西点第69届毕业生,赛贝斯软件公司总裁马克·霍夫曼说:“对西点军人来说,对上司布置的任何任务,无论有多大的困难,甚至牺牲自己的生命,他们的回答也只有一个——‘是的,长官’。”

1916年,作为美国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿,也有过一次类似的送信经历。巴顿将军在他的日记中写道:

“有一天,潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们所了解的关于豪兹将军的情报只是说他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场,碰到第7骑兵团的骡马运输队。我要了两名士兵和三匹马,顺着这个连队的车辙前进。走了不多远,又碰到了第10骑兵团的一支侦察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了,因为前面的树林里到处都是维利斯塔人。我没有听,沿着峡谷继续前进。途中遇到了费切特将军(当时是少校)指挥的第7骑兵团的一支巡逻队。他们也劝我们不要往前走了,而且他们也不知道豪兹将军在哪里。但是我们继续前进,最后终于找到豪兹将军。”

西点校友莱瑞·杜瑞松上校也是这样。

莱瑞·杜瑞松在第一次奉派外地服役的时候,有一天连长派他到营部去,交代给他七件任务:去见一些人,请示上级一些事,还有些东西要申请,包括地图和醋酸盐(当时醋酸盐严重缺货)等。杜瑞松下定决心把七件任务都完成,虽然他并没有把握要怎么去做。果然事情并不顺利,问题就出在醋酸盐上。他滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由,希望中士能从仅有的存货中拨出一点给他。杜瑞松一直缠着中士,到最后不知道是被杜瑞松说服了,相信醋酸盐确实有重要的用途,还是眼看没有其他办法能够摆脱杜瑞松,中士终于给了他一些醋酸盐。

杜瑞松回去向连长复命的时候,连长并没有多说话,但是很显然他有些意外,因为要在短时间里完成七件任务确实非常不容易。或者换句话说,即使杜瑞松不能完成任务,也是可以找到借口的。

事后杜瑞松回忆说,当时在有限的时间里,根本无暇为做不好事情找借口,只能把握每分每秒去完成任务,也就是不找借口。反过来想一想,如果杜瑞松接受了这项任务之后,首先想只有三个小时,要完成七项工作,还有这么远来回的路程,叫我怎么完成呢?这件事找谁,那件事找谁?我都不清楚,你叫我怎么完成呀。所以说,如果他要是这么想的话,那么很可能这三个小时里面他只能完成两件,甚至一件。但是杜瑞松都提前完成了,为什么能完成呢?就是因为他压根就没想到为完不成这些事情来想一些理由,找一些借口,而是接受了这个任务后就去做,拼命地做,加紧地做,最后果然完成了。

这就是西点军校“报告长官,没有任何借口”的延伸,它让人明白:无论是学长还是老板,他只要结果,而不要听你长篇大论地解释为什么完不成任务。这要求我们在平时的工作中,无论是多么重要的任务,或者说无论是多么困难的任务、多么紧急的任务,最后老板或经理、老总、领导需要看到的或想要看到的都是一个良好的结果。如果你没有良好的结果,就什么都不要跟他解释,也不用辩解。

如果你辩解的话,他即使不反驳你的话,他心里也不会认为你辩解的理由很充足,并因此原谅你,认为你做得还不错,没有功劳还有苦劳等。所谓没有功劳也有苦劳,只是办事不成功,没有效率,事后的一种自我安慰而已。 PmYqistjsgyxkGMnhPYGnr6tuXPQw48CcMV8yRiePPt/vNajoYAKKkUoh+LLeVD+

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