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在富兰克林还是个记者的时候，有位管理员为了显示他对富兰克林一个人在排版间工作的不满，把屋里的蜡烛全部收了起来。这种情况一连发生了好几次。有一天，富兰克林到排版间排一篇准备发表的稿子时，却怎么也找不到蜡烛了。
富兰克林知道是那个人干的，忍不住跳起来，奔向地下室，去找那个管理员。当他到那儿时，发现管理员正在忙着烧锅炉，同时一面吹着口哨，仿佛什么事情也没发生。
富兰克林抑制不住愤怒，对着管理员就破口大骂，一直骂了足足五分钟，才停下来。这时，管理员转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静与自制的声调说：“呀，你今天有些激动，是吗？”
他的话就像一把锐利的短剑，一下子刺进了富兰克林的心脏。
想想看，那时候富兰克林会是什么感觉。站在富兰克林面前的是一位文盲，他既不会写也不会读，虽然他做的事不够光明磊落，他却在这场“战争”中打败了富兰克林。更糟糕的是，富兰克林的做法不但没有为自己挽回面子，反而增加了他的羞辱。他开始反省自己，认识到了自己的错误。
富兰克林知道，只有向那个人道歉，内心才能平静。他下定决心后，来到地下室，把那位管理员叫到门边，说：“我回来为我的行为道歉，如果你愿意接受的话。”
管理员笑了，说：“你不用向我道歉，没有别人听见你刚才说的话，我不会把它说出去的，我们就把它忘了吧。”
这段话对富兰克林的影响更甚于他先前所说的话。他向管理员走去，抓住他的手，使劲儿握了握。他明白，自己不是用手和他握手，而是用心和他握手。
在走回排版间的路上，富兰克林的心情十分愉快，因为他鼓足了勇气，化解了自己做错的事。
从此以后，富兰克林下定了决心，绝不再失去自制。因为凡事以愤怒开始，必以耻辱告终。你一旦失去了自制之后，另外一个人——不管是目不识丁的管理员，还是有教养的绅士，都能轻易地将你打败。
在找回自制之后，富兰克林身上也很快发生了显著的变化。他的笔触开始发挥更大的力量，他的话语也更有分量，并且结交了许多新朋友。这件事成为富兰克林一生当中最重要的转折点。后来，成功的富兰克林回忆说：“一个人除非先控制自己，否则他将无法成功。”
所谓成功的人，其实就是心理障碍突破最多的人。因为每个人或多或少都会有各种各样、大大小小的心理障碍。一些有过心理障碍的人受到了启发，决定做一个掌握情绪的人，不再被情绪控制。所以说，理性人生始于自制力的培养。