展示热情，打动身边的每个人

说话的技巧性、艺术性很强，说话人不同的态度、语气等会带来不同的反响。如果以一种淡然和冷漠的语气和人说话，容易让人产生厌恶和排斥的心理，反之若以一种热情饱满的语气和人交谈，则能打动人心。因此，说话时一定要展示出自己的热情来，使之感染和打动每一个和你接触的人。

有位女大学生说她是通过热情赢得工作的。她从秘书学校毕业出来，想找一份医药秘书的工作，由于她缺少这方面的工作经验，面试了好几次都没有成功，她就开始运用热情原则。

在她去面试的途中，她给自己打气说：“我要得到这个工作。”她说，“我懂这个工作。我是一个勤快而自律的人，我能够做好这个工作。医生将会视我为不可缺少的人。”在到办公室途中，她一再对自己重复这些话，她充满信心地走进办公室，并且热忱地回答医生的问题，医生也就雇用了她。几个月以后医生告诉她，当他看到她的申请上列着没有任何经验的时候，他决定不用她，只是给她一次礼貌的谈话而已，但是她的热情使他觉得应该试用她看看。她把热情带进了工作，从而成为一名很好的医药秘书。

以一种洋溢着热情的语言向对方诉说，对方就很难萌生出反对你的想法，即使反对也会婉言拒绝，不至于使你感到十分难堪。因为“热情”是具有传导力量的东西，可以驱散任何否定以及反对你的想法。所以在交谈中，必须热情饱满。否则，你的谈话就不能打动人心。

如果你想扣紧听众的心弦，与其在思想方面下功夫，倒不如在感情方面下功夫。比起呆板冷漠的观念来，感情具有更大的力量。但是在感情方面下功夫，不管你用尽了多少美丽的词藻，收集了多少实例，声音如何抑扬顿挫，手势如何优雅，如果不是真心而又热情地说出来的话，仍然无法感动对方。

要想让你的语言感动对方，首先要使自身受感动，然后透过眼睛、声音以及热诚传导给对方。

你说话时的态度决定了听者的态度。如果你马马虎虎，听众就会心不在焉；如果你傲气十足，听众就会群起攻之。

有位著名作家曾说：“当听众开始打盹时，只有一个办法可行，那就是叫护卫拿木棒去敲人的头——但不是听众的头，而是台上死气沉沉而又十分冷漠的演说者的头。”

有一年，在美国的一次全美大专院校演讲比赛时，最后有6名学生进入决赛。

参加讲演比赛之前，这6名学生都经过了充分地准备和练习。不过除了其中一名学生以外。其他的学生并没有想到自己演讲的语言和内容要扣紧听众的心弦。他们在选择话题时，只是考虑是否适合发挥他们演说的技巧，对于自己所要表达阐述的内容是否具有热忱与诚意根本就没有兴趣。

只有祖鲁族的王子例外。那位王子的演讲以非洲对现代文明的贡献为主题，王子对于每一词、每一言都注入了深厚而真挚的感情，不是把它当成“演讲”，而是以充满自信与热情的语调诉说自己同胞以及自己故乡的一切。他凭着智慧、人格以及善意，十分完整地表达出了自己同胞的希望，并期望大家对非洲及其民族的误解能就此消除。

就演说的技巧而言，比祖鲁族王子更好的另有他人，不过评委们最后还是决定把奖状颁给了他。因为，评委发现他的演说充满了真实与诚意，相比之下，其他人的演讲，就像在说一些不相干的事情一般，空洞无物，感染力很差，无法唤起在场听众的共鸣。这件事就足以说明，在交谈演讲中，没有什么比热情更有力量。