说赞美的话，人人都爱听

赞美的话人人爱听，但赞美并非越多越好，越夸张越好。相反，如果赞美过于脱离实际情况，就会有矫揉造作、虚情假意之嫌，让人顿生反感。因此，赞美也不可信口开河，把握好度非常重要。

当一个人用生命去说话。这种境界的人很少说，也不需要说什么。你只在他身边停留片刻，他什么也没有说，一点声音也没有发出来。可是在你今后的日子里你会一点一点地发现其实他说了很多。其实他离以理服人并不远，只是前者是搭售强卖，而后者是免费赠送，并且当你拿到了东西还不知道。等你知道自己受益了，想去感谢他的时候，他只已经飘然远去。甚至他都不是刻意的要给你什么，甚至也不知道自己给了你什么，所以说你大可以把这一切都当作是你自己的感悟所得。这就像是部好的电影，每个人看完都会有不同的感悟与心得，但电影里却没有把这些感悟与做人的道理强加给你。

说话的最高境界就是“天人合一”，真正的大师应该是从深层的心灵的角度与你交流，是一种情感的沟通，这时的语言可能是最普通、最不起眼的，却也是最朴实、最能打动人的，正所谓真水无香，真爱无痕。这像是一种返璞归真的境界，或许他的语言，明明说起来一点都不花哨，却能直直的渗入人的心坎里，能够恰如其分地表达，而没有多余的赘述。他们阅历丰富，且极有涵养、极有悟性，能够推己及人，他们的话是出于自身的一种积累、一种提升，能让周围的人都听得进去并且无比信服。简而言之，说什么话别人都愿意听。

一位杂志社的编辑说服作家很有一套。不论那些人如何繁忙，他也有办法使他们答应为他撰稿。本来，他的口才并非一流，但奇怪的是，那些作家都无法拒绝他的要求。

“当然我知道你很忙，就是因为你很忙，我才无论如何得请你帮忙，那些空闲的作家写的作品，无法与你相比。”

据他说，这种说法未曾失误过，一般论来，当对方已有很充分的理由拒绝，想让他接受你的请求是十分困难的。如果你事先也知道他们会用这些理由来拒绝你，你反而裹足不前的话，则更增强了他对抗的意念，于是双方的气氛则更紧张，此时也别谈什么说服了。但若能运用前述那位编辑的一套方法，先给对方来顶高帽赞美一番，使对方无法拒绝。

像这种心理技巧的运用，最适合化妆品的促销。一位售货员如若要劝说一位顾客买某种化妆品，心理上应早有被对方拒绝的准备。有些顾客可能会推说“你的这些东西我已经有了，现在暂时不需要”，以此来委婉地拒绝你，此时你要是处理不好的话，可能会惹怒对方，这时你可以这样说：“你说得很对，况且你的皮肤一看就知道不用化妆品也好看！”听到这句话，相信没有一个女人会无动于衷。接着，你再说：“但是，为了防止日晒……”不等说完，对方的荷包已开启了一半。

台湾有家人才派遣公司曾遇到令其头痛的事情。原来，公司派遣的一位女性到顾客的公司任职，却总是无法按时下班。依照规定，这些被派遣的女职员乃是按时计酬，她们有固定的上下班时间，但该顾客公司总以各种借口，让这些女职员无条件为其加班。

这些按时计酬的女职员，怎么会轻易地免费为人加班呢？经过调查，发现该公司的负责主管是个相当厉害的角色。他善于褒奖女职员，使她们不知不觉地任其使用。这位主管首先对她们当日的工作表现称赞一番，然后说：“由于超出预算，无法付太多的酬劳，能否再给予一些帮忙？”这些女职员因为受到恭维，个个心花怒放，认为只要时间不长，倒是可以接受其要求。

有位年轻导演，在重拍镜头时，一定会先称赞所有的工作人员：“嗯，好极了，现在我们来个稍微夸张的演出。”经他这么一说，没有人会表示抗议，自然地就接受导演的指示。因此，以温言轻语来褒奖他人，会让对方产生接纳的态度。这位年轻导演，即是采用这套说服术达到演技效果。

当面给人赞美，有时为了取悦于人，在言辞上不免会带点夸张，但话里头要有点实在的东西，这样别人听来才觉得顺耳，这与毫无分寸、令人肉麻的阿谀奉承、吹牛拍马是有所不同的。