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自从写了《内创业革命》，几乎所有人都会问我一个问题：“内创业究竟是什么，它跟企业的经营管理之间有关系吗？”，也有人质疑：“内创业既不符合人性，又不符合商业常识，长久不了……。”我想了很久，最后总结出十个字来解释什么是内创业：用创业的壳，做企业的事。这句话的意思就是：企业不是为创业而创业，而是为了解决企业经营管理中碰到的各种问题。只有站在企业角度而不只是创业的角度，才能看清内创业的本质。
那么，内创业能解决企业的什么问题呢？至少有8个，正好形成一张解惑图（见图1-1）。
这张解惑图的价值在于：企业可以用它诊断哪些问题能够通过内创业的方式解决。
内创业激发内部活力。 难道传统的方式不能激发活力？当然可以，但效果越来越不尽如人意。当公司出现“大企业病”而丧失活力时，传统激励手段越来越难以激发内部人员的活力，因为现在员工更需要的是一个能发挥才能、实现自身价值的平台，而不仅仅是传统的激励。内创业恰恰是这样一剂释放人员活力的猛药，让那些不思进取的员工，由一颗任人摆布的螺丝钉变为独当一面的创业者，谷歌、3M、微软、丰田、中国联通、中国造币总公司等皆是如此。
图1-1 内创业解惑图
内创业留住优秀人才。
人才大量流失是当代老板心中无法言说的痛。任正非曾经说过，“企业的核心能力不是人才本身，而是企业保有和培养人才的能力。”芬尼克兹老板宗毅之所以写出《裂变式创业》
一书，就是因为被内部一个掌握80%客户资源的经理辞职出去创业并做同样的事“吓到了”——你不留住他，他就成为你的竞争对手，这群人成为老板们最怕的人。很多老板转换思路，你不就是想做事想创业吗？好，我给你提供平台，让你在企业内部创业，这其实是用一种低成本的手段留住了优秀人才。
内创业推动企业转型。 当今企业都在讲转型升级，但大量企业并不知道该往哪转型、怎么升级，因为这个世界变化太快了，只有不断试错才可能找到新的方向。传统的并购、内部研发、产学研联盟等转型方法成本高、风险大、效率低，怎么办？一个可行方法就是内创业。很多人看不懂海尔的海创汇和“小微创业”，其实它就是一种让全球创客为海尔寻找未来出路的转型升级新方法。除了海尔，美的、TCL、长虹等家电巨头也都在推动内创业。
内创业让主业快速发展。 快速发展是中小企业的本能。餐饮业传统的扩张方式就是连锁加盟，但加盟后往往会出现品质控制难把控、运营模式走样、文化价值观冲突等一系列问题。西贝莜面探索出一种用内创业实现快速扩张的新方式：在全国各地设立创业分部，让后厨或店长去各地开店，并给予他们40%的股份。依靠这一方式，西贝莜面迅速从一家内蒙古自治区的乡村小店成长为拥有43亿市值的餐饮集团。当传统发展方式失效时，中小企业的老总们不妨考虑一下内创业。
内创业转化技术优势。 很多企业有雄厚的技术积累，却缺乏足够的人手把技术优势转化为产业优势，于是会让一些外部创客到企业内部来推动技术孵化和产业加速，这是一种利用外部创客实现内创业的新方式。大唐网络的“天天系”项目很大程度上就是这么来的。这对企业有个重要启发：除了在传统封闭的内部研发体系、产学研合作，还有一种新玩法，就是通过内创业实现企业科技成果的转化落地。
内创业打造统一战线。 很多企业都在打造产业链上下游生态，传统方式是让不认识的外部人当自己的盟友，但这种方式弊端明显：由于忠诚度和文化认同感不强，加盟企业对盟主企业的运营模式不能真正了解。正是因为碰到这些问题，越来越多的企业选择了让内部人用内创业的方式去打造统一战线。万科在确立“城市配套服务”战略后，让工作2年以上的员工辞职创业，做自己的配套服务商，保留内部EP积分并给予单个项目不超过3000万元的资金支持。
内创业提升品牌形象。 有一些企业很优秀，终端消费者却根本不知道它们的存在，因为它们是中间商；还有一些企业规模很大，但因为缺乏创新活力，所以在消费者心目中一直是传统企业形象。于是，这类企业会通过用内创业的方式，专门针对终端消费者提供新产品，或塑造一种鼓励内部员工创新的文化，以此提升和丰富自身的品牌形象。长沙远大中央空调通过文化创意的内创业，提升在消费者心目中“绿色环保”的企业形象；液晶面板生产企业京东方通过内创业做电子智能相框iGallery，扩大了企业在终端消费者心目中的影响力。
内创业营造创新文化。 创新文化绝不是一句口号，但要真正落地并非易事，发布文件、领导讲话、简单模仿等都很难“造”出创新文化。内创业的优势，恰恰是给企业内部人员提供了机会做自己想做的事情，真正让创新落地，单这一条就足以调动人性最深处的积极性和创造性，激发企业的创新文化。国内外企业如谷歌、3M、微软、思科、阿里、腾讯、华工科技、航天科工二院206所、中科院西安光机所（以下简称西安光机所）等都在用内创业营造真正的创新文化。
综合考虑上述8种内创业可解决的问题，足以让人明白：内创业就是用创业的壳，解企业的惑，做企业的事。所以，内创业不只是创业，如果只把它看成创业，就小看了它；但如果只把内创业看作企业运营手段，又看偏了它——内创业就是在创业和企业管理之间的一种巧妙的平衡。