顾客必须认识到你有所代表。
——霍华德·舒尔兹 星巴克咖啡
当我在钢琴前面坐下时,他们在大笑——但当我开始弹奏……
——约翰·卡普尔斯 国际函授学校 kYtrFzgAEpebVINT5kWh1yFXjUwZLWWjelUe7fYjZcKl8CjIOVotwnJJqHQsa2Wq