◆我们的疲劳往往不是由工作引起,而是由于忧烦、挫折和不满等。
◆每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么是平安和力量;每天跟自己谈些需要感谢的事,这样,你的心灵就会海阔天空,快乐欢畅。
引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。下面让我们看看爱丽丝的例子。
爱丽丝是个公司职员,一天,她回家时显得精疲力竭、疲惫不堪。她真的是疲惫不堪——头痛、背痛、不想吃饭,只想上床睡觉。经不住母亲一再要求,爱丽丝才坐到餐桌旁……突然,电话铃响了,是男朋友邀她去跳舞!这时爱丽丝的眼睛顿时亮了起来,整个人变得神采飞扬。她冲上楼,换好衣服出门,一直到凌晨3点才回家,她看起来一点也不显得疲倦,而且因兴奋过度而无法入睡。
爱丽丝瞬间的两种截然不同的表现足以说明了某种问题。就在8个小时以内,爱丽丝是不是真像她所显现的那么疲倦不堪呢?当然是的,因为她对工作感到厌倦,抑或对生命也感到厌倦。在我们这个世界上,也许有成千上万个爱丽丝,你或许就是其中之一。情绪上的态度比生理上的操劳更易使人产生疲倦。几年前,乔瑟夫·巴马克博士在《心理学档案》发表了一篇实验报告,阐述了倦怠感是如何导致疲劳的。巴马克博士要几个学生通过一系列枯燥无味的试验,结果学生们都感到不耐烦想瞌睡,并且抱怨头痛、眼睛疲劳、坐立不安,有些人甚至觉得胃不舒服。难道这些都是“想象”出来的?当然不是。这些学生还做了新陈代谢的检测,检测结果表明:当人们感到厌倦的时候,身体血压和氧的消耗量显著降低。而当工作较为没趣和富有吸引力时,代谢现象加速。
对此现象我也有过亲身经验,最近,我到加拿大落基山上的路易丝湖畔度假。我连续好几天到珊瑚湾去钓鱼,一路上穿过高于头顶的灌木丛,跨过倒在地上的横木——总共8小时的颠簸困行,我一点也不觉得疲累。为什么呢?因为我太兴奋了,并且预想自己即将获得的战果——6条剽悍的大鳟鱼!但是,假使我对钓鱼不感兴趣,你想我会感觉如何呢?在海拔7000英尺高的原始地方,一定把我累坏了。
但是,厌倦感比艰辛的登山活动更容易让你疲劳。有一位储蓄银行的总裁金曼先生告诉我一件事。
1953年7月,加拿大政府要求加拿大登山俱乐部提供指导人员,训练威尔斯亲王森林警备队的队员,金曼先生正是指导员之一。他和其余被选中的指导员——年龄在42岁到59岁之间——带领那群年轻队员踏上征途。他们越过冰河,走过雪地,用绳子登上40米高的险峻峭壁。他们共攀越了迈克峰、副总统峰,还有加拿大落基山脉小呦喝山谷一带几个不知名的山峰。经过15个小时的登山活动,这群年轻力壮的队员个个精疲力竭。
这些人的疲劳现象是否因为肌肉过度劳累?难道突击队员训练没有把他们的肌肉训练得结实一点?当然不是,他们之所以精疲力竭,是因为他们不喜欢爬山,以致好几个队员连东西都不吃就睡着了。倒是那些年龄大上二三倍的指导员还不致如此,那他们累吗?当然,可是他们并没有精疲力竭。他们吃过晚饭,谈了好几个小时有关白天的经历。他们没有精疲力竭,因为他们喜欢爬山。
哥伦比亚的爱德华·桑戴克博士主持了一项有关疲劳的实验。他持续不断安排一些令人感兴趣的事务,让一群年轻人保持近一星期不睡觉,他最后在报告中得出的结论是:“厌倦是唯一降低工作能力的原因。”
如果你从事的是脑力工作,使你疲劳的并不是因为已经完成的工作量,反而可能是你没有做的工作量。举例来说,上星期的某一天,你的工作老是被打断,久候的信件没有回音,约会取消了,一件件的麻烦事……那天,每样事都不对劲,你好像什么事也没有完成。因此,回家的时候你精疲力竭,头痛欲裂。
第二天,办公室里诸事顺利,你比前一天完成了好几倍的工作。但是,回家的时候你仍然精力充沛,兴致高昂。你一定有过这种经验,我也是。因此,我们可以得出一个结论:我们的疲劳往往不是由工作而起,而是由于忧烦、挫折和不满等。
当我写这段文字的时候,我刚看了一部重映的音乐喜剧电影《演戏船》。安迪是那艘名叫“棉花号”演戏船的船长。他在颇有哲学味道的插曲中说道:“能够做自己做的事,这种人是幸运的。”因为这些人有更多的活力,更多的幸福,而又没有忧虑和疲劳。有兴趣就有活力,和唠叨的妻子或丈夫同行一小段路,要比和知心好友同行10英里路还累呢!以下我们再看一个例子。
有位女速记员在俄克拉何马州吐尔萨市的一家石油公司工作。她每月总有好几天要处理一些枯燥无味的东西,如填写租约表格、整理统计资料等,这些工作实在太无聊,她不得不变通方式地工作,以使之有趣一些。她每天跟自己比赛,先计算早上填写多少表格,下午再尽力超过这一数目,然后计算每天的工作量,第二天再想办法做得更好。结果呢?她比别的速记员都做得快。她因此得到了什么呢?称赞?不是。感谢?不是。升迁?不是。加薪?也不是。但这种方式的确帮她不致因对工作厌烦而产生疲劳,也的确对她产生了鼓舞作用。因为她毕竟尽力使一件原本枯燥无味的工作变得有趣,而自身也充满活力,对工作更有兴趣,能在一段自在的时刻里得到快乐与享受。
下面是另一位女速记员的故事。她是伊利诺州艾姆赫斯的维莉·戈登小姐,她写了这么一封信给我:
“我的办公室里有4位速记员,每个人都被分派处理某些特定信件。有时候,我们会被那堆信件搞得头昏脑涨。一天,某部门的助理坚持要我把一封长信重新打出来,我不愿意。我告诉他,信根本不用重打,只要把错别字改正过来就可以。他却说,如果我不做,他照样可以找到人去做!我真气坏了,但不得不重新打字,因为我想到是有一个人会趁机取代这个工作,而且公司是付了钱要我工作的。于是我觉得好过些,只好假装自己喜欢这个工作——虽然我假装喜欢自己的工作,那么,我真的就多少有点喜欢它了。我也发现,一旦我喜欢自己的工作,就能做得更有效率。所以现在我很少需要加班。这种新的工作态度,使大家认为我是个好职员。后来,某部门主管需要一名私人秘书,就选上了我——因为他说,我总是高高兴兴地去做额外的工作!这种心态的改变所产生的力量,实在是我最重要的大发现,也的的确确奇妙无比!”
戈登小姐正是利用了汉斯·瓦辛格教授的“假装”哲学。他教我们“假装”自己感到快乐——诸如此类的方法。如果你“假装”对工作感兴趣,这种态度往往会使你的兴趣弄假成真。这种态度还能减少疲劳、紧张和忧虑。
几年前,哈伦·霍华作出了一个改变终身的决定。这也是把枯燥的工作变得有趣的例子。
有一年轻人名叫山姆,他在一家工厂专门做卸下螺丝钉的工作。他觉得很乏味,本想停止不做,又怕找不到别的工作,只好想办法让自己对工作感兴趣。他和旁边操纵机器的工人比赛速度。有个工人负责磨平螺丝钉头,另一个负责修平螺丝钉的直径大小,他们就比赛看谁完成的螺丝钉多。有个监工对山姆快速的工作留下了印象,没多久便提升他到另一部门,而且这只是一连串升迁的开始。30年后,山姆,应该称萨缪尔·佛克兰先生,成了波文机器制造厂的厂长。假如当初他没有改变工作方式的话,也许仍然只是个机械工。
著名的广播新闻分析家卡腾本告诉我,当年他22岁时,在横渡大西洋的运牛船上工作,负责给牛喂饲料和水。他先在英国完成了一趟自行车长途旅行,后来抵达巴黎,在饥饿而又身无分文的情况下,他把照相机典当了5法郎,在巴黎的《纽约前锋报》上刊登了一则求职广告,后来,他得到了一份销售立体幻灯机的工作。我还记得那些老式的立体镜,可以用来同时看两张一模一样的图片。由于立体镜的两个镜片把两张图片同时反照在另一镜片上,两张图片就造成一种立体效果。如果我们从远处看,立体的透视效果更是让人叹为观止。
卡腾本就在巴黎挨家挨户推销这种立体幻灯机。他不会讲法文,却在第一年就赚了5000法郎的佣金,成为当年法国年薪最高的推销员之一。卡腾本说,这一年的经验对他本身很有帮助,可与在哈佛就读一年的收获相比。他告诉我,经过这次锻炼,他甚至可以把国会记录推销给法国主妇呢!
这次经验使他对法式生活有了直接和详细的了解,对以后在广播中分析欧洲事件有着重大的帮助。
他为什么可以不懂法语而成为专业的销售员呢?他的做法是这样的:他先要雇主把与推销产品有关的法语写下来,然后牢牢记住,等他挨家挨户按门铃的时候,总会有家庭主妇出来应门,他便把背下来的台词重复一遍,腔调当然滑稽可笑。每当他拿出图片来示范,主妇不免会问些问题,他就耸耸肩说:“一个美国人……一个美国人……”然后取下帽子,指着贴在上面的法文推销词。法国主妇觉得好笑,他也跟着笑……并且拿出更多的图片出来示范。卡腾本把这些事告诉我的时候,承认这个工作行之不易。他说,支撑他突破重重困难坚持下去的因素只有一个:他决意要使工作变得饶有兴味。每天早上出发前,他对着镜子里的自己说:“卡腾本,如果你要吃饭的话就得做这个工作。既然你一定要做,何不做得高兴一点呢?每次按门铃的时候,何不假装自己是个演员,而有个人正看着你表演?总而言之,你所做的就像在舞台上表演一样有趣,所以,为什么不在这上面投之以兴趣和热诚?”卡腾本说,这些鼓舞信心的话很有作用,使他原本讨厌的工作变成了有趣的探险,而且获益不小。
我问卡腾本先生,是否有什么话要对渴望成功的青年人说说。他回答道:“是的,就是每天早上不妨和自己说说话。我们常常说身体的运动很重要,以至还没睡醒就起床到处走动。但是,我们更需要的是精神、心智上的运动,以便促使我们付诸行动。所以,每天不妨给自己说些鼓舞信心的话。”
这话听起来可笑、肤浅,或是孩子气吗?一点也不。相反的,这在心理学上是绝对正确的。18世纪以前,马可斯·奥瑞利亚斯在《沉思录》中有这么一句话:“生命是由思想组成的。”这句话在今天也仍然正确无疑。
每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么是平安和力量;每天跟自己谈些需要感谢的事,这样,你的心灵就会海阔天空,快乐欢畅。
想些该想的事,会使你的工作变得并不那么可厌。上司喜欢下属对工作充满兴趣,那样才会为他赚更多的钱。但是,我们不用管上司要什么,我们只想想对工作感兴趣能为我们带来什么就可以了。记住,你有一半清醒的时间花在工作上,如果你不能从工作中得到快乐,可能也很难从别处得到。时时提醒自己,对工作保持兴趣,这不但可以免除忧虑,从长远处看,还可能使你得到升迁加薪的机会。纵使不能,它还是可以减低疲劳,并且帮助你欢享安闲自在的时光。
因此,平安快乐的第四大原则是:
不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣。