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跟着走的旁观者

这本书是我对华为的观察记录,汇集的是我对这家企业的观察、记录、心得、感悟、思考与体验。

1995年12月,我第一次以咨询者的身份与华为结缘,转眼已经是22个年头。当年的华为,有1 200名员工,销售额只有15亿人民币,是一个为活下来而苦苦挣扎的小公司,与那些声名显赫的大公司相比,华为如同一棵弱小的小草。

第一次进入华为,留下深刻印象的只有两点:其一是老板非常有个性,与深圳的那些老板不一样;其二是华为的员工年轻,公司像个大学校园。回首往事,一个教书匠能够与一个世界级的中国高科技公司有交集,或许是命中注定,或许是运气好,这种机遇是可遇不可求的。因为华为,我改变了人生,改变了人生的道路,人生只为一件大事来!

在早期,我作为管理顾问,在华为还颇有指点江山或者说指手画脚的感觉,毕竟当年华为的管理处于“乱中求治”的建构阶段,没有能力也没有觉悟进行系统的管理体系的建设;随着公司的高速发展,华为在“治中求乱”中构建了经营与管理的均衡体系,我当年的良好感觉也逐渐变为失落。曾在网上看到一个段子,说的是毛毛问父亲邓小平:“长征时你干什么了?”邓小平用浓重的四川话回答:“跟着走。”复问:“光走吗?”回答:“有时候也骑牲口。”管理大师彼得·德鲁克曾自称为“旁观者”,其自传亦以此为名。对于伟人和管理大师,我难以望其项背,不敢与其齐肩。在华为的二十几年,个人角色定位,其实就是一个微不足道的“跟着走”的“旁观者”。与华为一路同行,边走边看,边看边思,有点心得,有点感悟,记录下来,于是就有了这本书。

感谢命运的垂青,感谢任正非先生的认可,感谢华为的平台,使我能够零距离地与一个公司一同走过20余年,能够近距离地观察一个公司由弱小到壮大的痛苦的成长过程。作为亲历者,我见证了华为在成长发展过程中的点点滴滴,风风雨雨;作为亲历者,我也目睹了华为成长路上的那些里程碑式的大事件:市场部大辞职,《华为公司基本法》(简称《基本法》),先僵化、后优化、再固化的世界级管理体系的引进,NVQ(英国国家职业资格体系),IPD(集成产品开发),ISC(集成供应链)、IFC(国际金融中心),与思科之争,“从泥坑中爬起来的是圣人”,集体降薪,自主创业,七千人集体辞职,“雄赳赳,气昂昂,跨过太平洋”,轮值CEO(首席执行官),美国国会调查,呼唤炮火,等等;也经历过“华为的冬天”,感受过“北国之春”,目睹过“一江春水向东流”,忧思过“华为的红旗到底能打多久”。

华为从小到大,坚持“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的经营哲学和成长逻辑,经过30年的努力,成为在改变世界经济格局中的中国力量,引起世人的关注是很正常的。大量的学者及出版物都在执着地从不同的角度探索研究华为及任正非成功的秘密、基因、密码、秘诀、秘籍、真经和关键要素。在早期,我也怀有如此目的。很遗憾,我至今并没有找到所谓华为成功的秘密,或许只缘身在此山中。如果说,在华为有什么重大发现的话,那就是“常识”,对企业成长和经营管理常识的探索,对常识的遵从,对常识的敬畏,对常识的坚守。据此,这本小册的书名定为《华为没有秘密2》。如此书名,可能不合时宜,或许会让读者失望,但作为一个长期近距离的旁观者和零距离的参与者,我看到和感受到的是一个没有秘密的华为,华为真的没有秘密!

经历过华为由一棵弱不禁风的小草,成长为企业丛林中的一棵大树,是一种幸运。如果不能记录这棵大树的成长年轮,则是暴殄天物式的浪费。哲人言:理论是灰色的,实践之树常青。依靠在华为的大树下,作为一个蹩脚的画工,忙里偷闲地鼓捣点灰色的理论,已成为我的一种习惯和生活方式。我是文科生,不懂技术,至今对华为的高深的通信技术一窍不通,所谓的管理学专业也是半路出家,似懂非懂。因此,我的观察与思考聚焦于企业的成长、企业中的人和对人的管理。具体讲,在华为,我关注的重点是企业成长战略与路径、企业成长中的人与组织、机制与制度、管理之道与之术,同时也关注华为点点滴滴的改进与进步,当然更关注作为华为领袖的任正非先生。

我这些文章是原汁原味的记录和点滴零碎的思考。如本人的微博所言:“写作本书,犹如窑工。把华为的思想与实践材料掰开了,揉碎了,去粗取精,串联并合,勾画描述,怀以工匠的职守、敬畏、虔诚、平静、理性的心态,经制坯、阴干、素烧、上釉,烧制而成。此器物,属民窑。而非汝、官、哥、定、钧五大官窑,非御制,亦非官监民制。”“不说教,不搬弄,不卖弄,不媚俗,不江湖,不扒粪,不预设前提,不讨巧,不剪刀,不糨糊,不敷衍,不放弃,不绕道。”如果这些思考,能够给中国的企业和企业家们带来一点启发,或者带来一点思考的线索,就足够了。

本书是近两年新写作的。主要内容聚焦于华为30年的成长与发展历程、华为的内在成长驱动机制、华为成长过程中的重大关键事件回顾、华为的核心价值主张解析及对任正非的近距离观察等五部分,试图为读者展示一个没有秘密的真实的华为。

书中必有谬误、偏见、错误与不妥之处,敬请任正非先生及华为宽容、包涵与指正!敬请读者谅解与指正!

是为序。

2018年2月13日
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