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卡耐基说：“如果只有柠檬，就做杯柠檬汁。”当你第一次尝到柠檬，那一口酸入心脾的味道一沾舌尖，你立即就会呲牙咧嘴忙不迭地吐出来。如果上天给你的是个柠檬，确实是一件郁闷的事情，但我们却可以将这个酸柠檬做成甜的柠檬汁。柠檬本身是又苦又酸的，难以下咽，可是如果你把它榨成汁，加上糖，倒进蜂蜜，却变成味道很好的柠檬汁。尽管生命给我们酸苦，但是我们可以让它变得甘甜。有的人不幸拿到柠檬，他就会自暴自弃地说：“我垮了。这就是命运，我连一点机会都没有。”
高情商的人善于用柠檬做成柠檬汁，将那些所谓的劣势转换为自己的优势。我们必须明白，生活中的快乐并不全是来自于享乐，还有一部分是来自一种挑战挫败的成就感，一种超越挫折的胜利，一次将命运的酸柠檬榨成可口柠檬汁的过程。
戴尔并没有因为自己只有一只眼睛，就开始抱怨生活的不公平，而是愉快地融入人们的生活中去。她甚至不需要人们的怜悯，而是希望自己看起来跟别人没有什么两样。事实上，她做到了，虽然付出了比常人多几倍的努力，但是她依然活出了最优秀的自己，她具有将劣势转化为优势的本领。她把自己身上被别人看成的不幸，变成自己的幸运，并且乐于享受生活的乐趣，所以她能够在失明50年以后，还能通过手术重见光明。生活是给了她太多的不幸，可是她并没有对自己的命运进行抱怨，相反，她十分愿意享受生活带来的乐趣，所以生活也给了她同样的回报。
北欧有一句话：“冰冷的北极风造就了强盛的维京人。”上天把冰冷的北极风给了维京人，但是聪明的维京人没有因为北极风就丧失了生活的方向，而是更好地将北极风利用起来，所以他们变得十分强盛。
当生活出现了困难和挫折，低情商的人只会怨天尤人、自暴自弃，甚至一蹶不振，所以失败总是紧紧地跟着她们；而高情商的人就会思考，怎么把一些不利的条件转化为能自己所利用，所以他们往往能够登上成功的宝座。