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情商是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商一方面能够显示出理性的智能，另一方面来自于心的智慧。通常一个人在婴幼儿时期就形成了情商，然后在儿童和青少年阶段形成，因此情商主要是在人际互动中培养起来的。青春期是一个黄金时期，这是一个人走向成人的过渡时期。处于这个时期的青少年，他们面临着生理和心理上的巨大变化，以及学习上的巨大压力。这些都足以造成青少年心理失衡和复杂的心理矛盾，甚至产生严重的后果。实际上，这些问题与青少年的情商有关，而提升情商最快速、最有效的方法就是心理训练。
情商包括这几个方面的内容：认识自身的情绪，因为只有认识到自己，才能成为自己生活的主宰；妥善管理自己的情绪，就是能够调控自己；自我激励，它能够使人走出生命中的低潮；认知他人的情绪，这是我们与人交往，实现顺利沟通的基础；还包括人际关系的管理。很多时候，情商成为了一种智慧，它包括了对于人生价值和意义的理解，对自我的人生目标的知晓，对人生征途的把握。当然，情商是后天的，是可以训练和培养的，不过，这绝对不是靠读书、考试、学习而得来的，而是通过训练自己而提升的。
我们应该通过以下的训练来提升自己的情商。
心理专家建议，养成每天照镜子的习惯，可以使你保持一个好心情。古人曰：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。”在照镜子的同时，可以调整自己的好心情，你可以每天早上对着镜子大声说：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！”
在生活中，要学会帮助别人。每天帮助一个人，你的快乐就会多一点，这样，你的生活就会少了烦恼，多了快乐。另外，我们还需要记住别人的名字，让他人感觉到你对他的重视程度。
即使你只是一个女人，也应该学会做一个负责任的人。要敢于承担责任，不要推卸责任，遇到了问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是做人之道。
沟通的秘诀在于少说多听，而且，倾听是一种很好的美德。在生活中，许多人不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说，这是一种不好的习惯。我们应该养成倾听的习惯，做到多听、多看、多做。
赞美是人际交往的润滑剂，在与他人相处的过程中，我们要学会赞美。所需要记住的是，赞美要真诚，需要发自内心，而不是奉承他人，我们可以经常对他人称赞说：“你很优秀。”
在日常交际中，我们要善于沟通、交流，而且，在沟通、交流的时候，要以坦诚的心态来对待，开诚布公，如此，才能与他人之间建立融洽的关系。
所谓的“二容”，就是包容、宽容，一个人为多大的事情计较，就将证明你的心胸有多大。古人说得好“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人”，对人、对事应怀着一颗包容、宽容的心。
一个人应该有“三情”，即激情、热情、感情，对自己的工作要有激情，对生活要充满热情，而对身边的人或亲朋好友要有感情。
在生活中，我们需要做到“三不”，即不批评、不生气、不抱怨。遇到令我们生气的人和事，要学会包容，不要批评，也不要生气；遇到烦心的事情，不抱怨，以平和的心态来面对。
通过上述的训练方法，可以有效地提高自己的情商。反观那些低情商的人，他们在生活和工作中，缺乏理性的认识，意志不够坚定，难以控制自己的情感。他们通常喜欢抱怨，容易冲动，常常会陷入一些情绪上的误区，而自己却毫无察觉，是一个典型的悲观主义者。
有人给出了这样一个公式：80%情商+15%智商+5%逆商（逆向思维能力）=成功人士。在一个人成功的所有要素中，智力因素只占了15%，而其他的非智力因素中，情商因素就占了80%。
大量事实证明，情商对于一个人的成功有多么重要。科学家认为，情商是一种驾驭自己的能力，包括驾驭自己的情绪、思想和意志，最后，努力去实现自己的愿望。