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OKR实施计划

你知道谁是“威斯特伍德的男巫”(The Wizard of Westwoood)吗?如果你猜的是哈利·波特的下一个对手,你就大错特错了。我们这里的男巫,是一个没有任何法力的“麻瓜” 。但是作为一个篮球教练而言,他却拥有神奇的技能。他就是约翰·伍登(John Wooden)。

在掌舵加州大学洛杉矶分校男子篮球队的近30年里,伍登史无前例地累计获得了10项冠军。他把篮球战术发展到了一个新的高度,但其实,他能取得如此成就的原因,除了自身在赛事上极具天赋外,还有另外一个秘密:精于计划。他是这样描述他的思想的:

当我在洛杉矶分校担任篮球队教练时,我认为如果我们要取得成功,就必须勤奋。我做到这一点的一个方法就是精细地计划。我会花两个小时和我的队员一起准备每一个练习。每次练习都精确到了分钟。训练的每个细节都是经过仔细编排的,包括练习球应放在哪个位置……我不想让我的队员浪费哪怕一丁点时间在一个错误的球位上。

在你开始OKR项目时,这种孜孜不倦关注细节的做法同样值得借鉴。在看到OKR有如此众多的好处后,通常大家会抵制不住诱惑,急急忙忙地就去制定OKR,而不考虑我们已经给出的那些建议。这样做会造成混乱,以及大家对这个项目能否成功的大量质疑。

想象这样一副场景:你欢欣雀跃地准备开始实施OKR,于是立即召集你的高管以及他们的下属开会,以建立公司层面的OKR。这不可避免地会存在一些问题,比如大家可能对你要创建的OKR并未达成共识。虽然在一天结束时,你的墙上满是各种即时贴,你制定出了一组看上去很完美的OKR草案,但当你休会并开始询问大家是否有疑问时,情况就会发生逆转,很多人会举手提问:“然后呢?下一步要做什么?”如果你没有考虑过这个问题,你就无法很好地回答它,从而让大家对它的可行性产生怀疑,进而很快导致实施过程的流产。

我们并不需要用一个小本子详细规划好在未来18个月可能会发生的每一个细节,只需要大致列出实施方案即可,以便你能跟踪项目进度,并帮助你克服过程中的困难。在接下来的两节中,我们概述了OKR计划阶段和实施阶段的关键步骤。

计划阶段

这一节我们要讲的是如何为OKR的成功推行奠定基础。如下是一些需要考虑的关键步骤:

·高管对OKR的坚定支持。

·回答一个问题:我们为什么要实施OKR?为什么要现在实施OKR?

·决定在哪个层面实施OKR?公司层面,还是仅仅是试点?

·创建一个实施计划,具体参见实施阶段一节。

实施阶段

这一阶段我们将提供一些具体步骤,以指导你创建第一份OKR,并回顾你的初步成果。你的实施计划理所当然应该基于你在哪个层面实施OKR来进行。我们假定你是从公司层面开始实施OKR的:

·提供OKR培训:我们之前已经谈到,由于OKR特别简单,因此很多组织在切入OKR时,很容易跳过这一重要步骤。我们可以将OKR培训的概念延展一下,这个环节你不仅是在讲述这个模型的基础知识,还应该分享你们为什么现在要选择应用OKR、其他公司的成功案例以及大家能从中受益什么。

·确保公司有完整的使命、愿景和战略:你的OKR应当源于战略,同时能驱动愿景的达成,并同整体使命保持一致,这是OKR能否成功的关键保障,因此在你开始实施OKR前应该确保这一点。

·创建公司层级的OKR:有几种可选步骤供参考:

·小型团队集中创建。

·通过调查问卷收集员工的反馈,并用于后续专项研讨中。

·高管访谈。

·在研讨会中直接起草目标。

我们将在第3章详细讨论这个话题,以及这些可能的选择。

·在公司范围内讲解OKR:可以采用电邮等多种媒体进行宣传,但最重要的还是要和大家面对面交流(例如员工大会),这样可以促成一次关于为什么选择这些OKR以及它们是什么的对话沟通。

·跟踪OKR:你不能把OKR制定后就束之高阁,你应当在季度中间(或者其他你规定的节奏)对它进行跟踪和审视。

·季度末汇报成果:给OKR打分并在整个组织内交流结果达成情况。

我们是以一个伟大的篮球教练的富于启发的分享开始这一节的,现在我们准备以另外一个“富于启发”的引用结尾,这个引用相对来说比较口语化一些。我们的一位同仁非常痴迷于计划,她的办公室墙上挂着的唯一一幅大字上写着:“没有计划,就没有成功。”遵循我们在前面章节里给出的步骤去计划,你一定能成功。 JGzbmmgUdH9qUc+uU77dsFCD8SIWn7J2GEdUjJMnAIL+JJDsoO5JA5OihsxGVXZN

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