每个人都想改变世界,却没人想改变自己。
——列夫·托尔斯泰(Leo Tolstoy)
如果你阅读了上一章节,就会发现坚守自我、侵略、被动、被动性侵略之间存在着种种差异,导致你时而表现自信时而唯唯诺诺的原因也纷繁复杂。
你会发现生活中提升决断力的机会无处不在,同时你也学会了接受自己的优势和弱点。
准备好做出改变了吗?如果你还不确定,不用担心。
改变自己行为和表达方式的过程不会一帆风顺。如果你感到焦虑不安,那么,你很大可能还是会坚持自己旧有的行为模式和习惯。
但是如果你敢于承认自己的担忧,不畏缩逃避,不囿于成规,成功做出改变的概率就会大大增加。
如果你敢于承认自己的担忧,成功做出改变的概率就会大大增加。
你可能担忧改变将会带来:
在世界范围内,做出改变本身都存在风险,而且结果无法保证。但是一味关注改变可能带来的负面结果只会削弱你的行动力,阻碍你的进步。
改变会带来不适,但人人都具有适应改变的能力。想证明一下吗?试试下面的试验吧?任意挑选一件生活中伴你左右的物件。假设你挑选了自己床边的闹钟,将这只闹钟从原来的位置拿走,然后放到房间的其他位置。当你想看时间时,你有多少次向闹钟原来的位置望去?很奇怪,是不是?但是只要你坚持一段时间,要不了几周,你就习惯闹钟现在的位置了。
如果你有动力做出改变时,就更可能专注于改变可能带来的积极方面。而当你专注于积极方面时,你就更可能做出改变。改变言行方式的积极方面包括:
但值得注意的是,与他人相处和交流时,急于采用全新的方法和风格并不是明智的选择,因为这种全新的方式不一定能成为你日后坚持使用的方式。因此,改变前的预热至关重要。
研究表明 ,改变行为的过程包括七大阶段。这个过程适用于生活中的一切行为改变过程,例如,戒烟、跑步,当然也包括决断力提升。
这一起始阶段,你甚至还没有意识到自己需要或者能够做出任何改变。或许有人对你的行为颇具微词,但你可能并不认同。如果没有意识到问题的存在,你就没有动力做出任何改变。
这一阶段是萌生改变意识的阶段。你做出要改变行为方式的决定可能是一个冲动的情感反应,也可能来源于理性、有意识的思考。
或许是出于他人对你的行为的抱怨或者你想实现自我提升的愿望,你开始意识到做出改变将会为你带来益处,但此时的你对自己做出改变的能力缺乏信心。
这一阶段耗时良久,包含诸多步骤:
在这一阶段,你初步形成了做出改变的打算,但是首先你需要思考和寻找生活中的具体事例以说服自己确实需要做出改变。你或许觉得,在做出改变之前,需要建立一些标准。
偏见可能会悄悄潜入,影响你的决定。你可能更愿意接受能够支持你已经为自己的行为建立起来的结论的事实,忽视那些与你的结论对立的事实。
例如,你的妈妈不喜欢你的行为方式,但是当弟弟说问题不在你,是妈妈的问题时,你会欣然地得出自己不需要做出改变的结论,并且停止寻找自己是否需要做出改变的证明。
还有哪些因素可以影响你决定进入改变的下一阶段,开始行动呢?如果你了解自己需要做的事情并且可以预见未来的结果,你会更愿意采取行动。如果你意识到做出一项改变与自己的需求、能力和价值观一致,你会更愿意改变自己的行为。
时机同样重要。比如,当下你感到在部门的工作并不稳定,因此现在不是在岗位中为自己争取权益的好时机。这一阶段,你需要准确判断需要改变自身行为方式的哪些方面(第1章的测验题可能会帮到你),并为此建立明确的目标。
你需要准确判断需要改变自身行为方式的哪些方面。
例如,能够意识到自己想变得不具有侵略性,或者想变得更加自信、勇敢,这固然是令人高兴的,但是你需要更加具体一些。你的目标之一可能是改变自己每次请他人帮助自己完成某件事情时大嗓门说话的习惯和颐指气使的态度。相反,想要提升自己的自信程度,更具体的一个目标应该是在请求帮助时,避免吞吞吐吐,含糊其辞。
这里我们需要澄清的是,只想着“当我寻求帮助时,一定不能再吞吞吐吐”或者“小孩调皮时,我一定不能再大喊大叫”完全没有用处;想要建立积极的目标,需要告诉自己,“当我寻求帮助时,我应该清晰地表达观点并且注意眼神交流”以及“愤怒时,我需要深呼吸,保持平稳的语速”。想要戒除无用的行为,必须找到可以替代它们的积极的行为方式。
当你给予“改变”一个积极的,而不是消极的定义时,任何行为改变都可能成功。但是有太多的关于改变的愿望都与“放弃”“停止”“失去”这些消极的字眼剪不断联系。
如果为自己设立了消极的目标,比如“停止批评他人”,你的思维就会局限于“停止”和“批评”这两个消极的字眼。涉及“不要”“一定不能”或者“停止”的决定都会不攻自灭。因此,放下“我要停止批评他人”的想法吧,多想想“我要提升忍耐度和接受度”。
你更可能实现那些能使你获得自己想要的东西的目标,而不是那些让你学会逃避的目标。改变前的准备给予你灵感和希望。积极的目标同样可以。相比之下,与“一定不能”“不会”“不可以”捆绑的消极目标只会带来失望,并不能达到提供动力的效果。
担心实现目标会耗时太久吗?
“如果我现在就用更加自信的方式与我十来岁的孩子相处,几个月后才能在他们身上看到实际的改变呀!”
如果你这样想,就相当糟糕了。如果你不采取任何行动,接下来的几个月还是会一样流逝,而且一定不会发生任何改变!
决定做出一个积极的改变,然后问自己:这样关注自身行为的某个方面使自己的自我感觉得到提升了吗?为你带来任何灵感、希望或者生活的重心了吗?如果是的话,那么让我们为之努力吧!
当然,目标是关乎未来的,而实际上,你只是生活在当下。思考和设立积极的目标同样能够改善当下的感受。
那么,如果目标无法改善你当下的心境,是什么缘故呢?如果你觉得实现目标的过程需要承担过多的牺牲和忧虑,担心即将面临的风险,或者挣扎于其他令人沮丧的想法,那就说明这个目标不切实际。放弃它,重新设立新的目标。
这是真正实施改变的阶段。
在这一阶段,你将面临诸多压力,并且需要投入大量时间和精力。但是如果你做了充足的准备,这也将是一个令人振奋的时刻,因为一切关于新的行为和交流方式的设想即将变成现实。
根据准备阶段设立的目标和计划,行动阶段的成果可能是小幅度的改变、渐进性的改变,也可能是完全的改变。
在这一阶段,你应该坚持使用新的交流和行为方式,避免旧习惯,避免被拽回到原先不自信的行为模式里。
这一阶段中,新的行为模式已然建立。你将长久地采用更加有效的交流和行为方式。你会意识到,先前的问题行为不再复现(比如,你不再会仅仅因为自己没有勇气在会上表达自己的意见而愤然离会。)。
交流或者行为中的任何改变都要求你从一个阶段跨越到另一个阶段。每一个阶段都为下一个阶段做准备,因此急于求成想要略过某些阶段并不现实,不如按照每个阶段的顺序循序渐进地取得进步。
任何改变都有可能以决策错误或者重蹈覆辙收尾。回归到原先的行为和交流方式是正常的,也是可以预料的。如果确实发生,你会感到挫败、失望和沮丧。但是通向成功的关键是不让这些挫败消磨你的决心和自信。意识到你不能因为这些挫败而放弃是至关重要的。
如果你重新回归到旧的模式与他人互动,努力找到发生这种情况的原因。导火索是什么?未来有哪些方法可以避免类似的情况再度发生?
或许因为你过于贪婪,或许因为你制定的目标过于抽象、宏观。例如,要求自己对每一个人都和颜悦色就过头了。相比之下,“在我的同事与我意见相左时,不要每次都大发雷霆”听起来更容易实现。
你可能想要重新评估自己在实现目标过程中的动机、技巧和担当,并且为未来应对类似情况制定计划。明白如何更好地准备、行动和坚持一个新的习惯能够使你更容易获得成功。
即使你回归到旧的行为和交流模式,完全回落到原点的可能性也微乎其微。
一般情况下,你每前进两步,最多只会退一步——取得进步、退步、从错误中学习、总结教训继续前进。
甚至有可能在新的交流互动方式建立起来之前你会经历数次循环。
想要掌握新的行为方式需要持久的练习,因此请保持耐心。旧的习惯不会一夜消失,循环往复是可能的。
旧的习惯不会一夜消失,循环往复是可能的。
不要将困难视为失败,将一次次跌倒放在整个过程里看,把它们看成学习的机会,让自己在未来做到更好,逐渐形成自信力,是更加明智的。
如果你能做到不让挫折消磨自己做出改变的自信和决心,认识到有更多技能和优势能够帮助自己获得提升,你就会更有自信坚守自我。
优势是你一贯运用的行为、技能和知识的总和,它能帮助你获得最终成功。
每个人都能说出一系列自身优势,但是你是如何定义“优势”呢?
“优势”是什么:
这里我们需要关注的优势均与决断力相关。
如果你的一大优势是善于倾听,那么你已经拥有了构建决断力这座大厦里的基石。为什么呢?因为对于一个好的倾听者来说,认可他人的需求和感情是理所当然的。
以下是一个与自信沟通和自信行为相关的优势列表。在你认为符合自己的优势处做出标记。请考虑到能够展示出个人优势的各个层面,工作、家庭、人际关系和娱乐等。
有担当 尽职尽责 思维开放
有成就 同理心 乐观
适应力强 振奋人心 有条理
亲切 主动 耐心
利他 热情 平和
有鉴赏力 公正 执着
有亲和力 灵活 准时
沉稳 心胸宽广 令人安心
关心他人 慷慨 可靠
执着 乐于助人 有礼貌
慈悲 诚实 有责任心
勤勉 充满希望 真诚
有团队精神 包容 高尚
好奇 独立 自发性强
有决断力 公平 富有同情心
可靠 善良 宽容
坚定 忠诚 有意志力
灵活变通 谦虚
谨慎 善于观察
请选出最贴切自身的三大优势,并说说你在什么场合善于发挥这些优势以及是如何发挥这些优势的。
如果你能细数出几次自己发挥出这些优势的实际经历,毋庸置疑,你会对自己更有信心。
例如,当你勾选的优势里面包括“坚定”和“执着”时,你或许回忆起了被别人诋毁时为自己正名的场景;如果你“善良”又“关心他人”,你可能回忆起以前某个虚心接受他人观点的时刻;再如,如果你勾选了“有责任心”,你会相信为自己的行为和决定负责只是小事一桩。
除了个人优势,找出身边具有正能量的人对于自身的决断力的养成也大有裨益。总有一群人,与他们相处时,你可以做自己,他们在乎你的想法,使你感到愉悦,他们在方方面面向你展示出自信——他们会向你坦诚自己的想法,也乐于倾听你的观点和感受。
什么样的人算是具有正能量的人?对于这个问题的答案,仁者见仁,可能有人说是能够鼓励和启发你的朋友,也会有人说是在你成功时为你喝彩,在你低谷时为你鼓劲的人。遭遇困难时,能够拯救你的不一定是亲密的朋友,也有可能是一位优秀的治疗师、支援小组的成员、同事抑或只是你的理发师。请相信一切可能性,任何人都有可能成为那个帮助你变得更加自信,给予你力量、灵感和帮助的那个人!
你可能对“散/吸概念”有所了解。“散”指“散热器”式的人,能够散发温暖和热情,给予他人信心和灵感;而“吸”指“吸血鬼”式的人,吸干人的能量,让他人感到其散发出的负能量使人愤怒和沮丧。
如何找出负能量爆满的人?这些人通常尖酸苛刻,无病呻吟,不断地向他人索取帮助,将自我放置于宇宙的中心,他们属于典型的被动侵略型。
通常,你会被劝诫少跟这类人来往。当然这是可行的。但是,这里我们更想谈谈如何自信地与“吸血鬼”式的人物相处。
一旦认识到自己的才能、优势以及周围的正能量的人群,你就可以紧紧地将力量攥于手中。
第一章中,我们提出决断力与自尊和自信密切相关。一个自信的人,相信自己具有完成某事的能力,敢于表达自己的意愿,有信心承担畅言自我的一切后果。然而,当你无法坚守自我时,你便陷入了一个两难境地:因为缺乏自信而无法坚守自我,同时因为无法坚守自我而缺乏自信,你将被两股看似矛盾的需求折磨。
但是,不要沮丧,事情可能会有反转!这完全可能被扭转成双赢的局面:当你学会坚守自我时,你会变得更加自信,你的高度自信又会激励你继续坚守自我。切记,自信是行动的能力,无论当下的险阻与困境有多么严峻。
自信是行动的能力,无论当下的险阻与困境有多么严峻。
罗马非一日建成,自信的养成也是一次次小步伐前进的积累。举个例子,不要一开始就妄图挑战你强势的继母或者老板,他们的暴怒可能会导致相当“惨烈”的后果。相反,应该从一个更可能在你坚守自我过程中给予你配合的亲近朋友开始。
自信、果断、勇敢的人也会在表达自己的需求和愿望时感到焦虑吗?当然,但他们与缺乏自信的人的本质区别在于他们时刻准备行动并准备为结果负责,不会因为畏惧结果而畏手畏脚。
自信、果断、勇敢的人关注的不是自己被多少恐惧和担忧困扰,而是如何在这些困扰存在的情况下应对他人和环境,他们知道凡事总要有起点。
想象如果你有一个常常对你颐指气使的大姑子,而你因为害怕承担后果,从不站出来为自己说话。很可能造成的结果是,其他家庭成员也开始“拉帮结派”,你的丈夫也开始苦恼于岌岌可危的家庭关系。
但如果你大方地与之对抗,即使担心后果也能义无反顾说出自己的感受,情况会大有不同。
你一开始也许会想忍气吞声,但你会愈发感到自信,直至不愿意继续忍受。因此,如果接下来再次出现被大姑子霸凌的事件,你很有可能会请她解释并且澄清她的行为,或者直接进行反驳。总之,你不会继续保持沉默。当然还有更彻底的解决办法,这就需要你彻底下定决心,决定要先发制人,告诉她你知道家里的其他成员不会想看到因为你们两方的关系把整个家庭关系弄僵的局面,但是如果迫不得已,你也愿意直面后果。
这会带来怎样的改变呢?
多么了不起的进步!
如果完成了上一章结尾的测验,你应该已经知道自己跟什么样的人在一起以及在什么样的情况下可以表现得非常自信。人人都有优点和不足,这应该是人之为人的原因。接受自己的不足,你才能跨出完美的一步。
对自身的不足进行现实(可能会掺杂些许主观性)的评估和接受,并不代表你将永远被它们羁绊,最多只能说明你那些过去行为、态度和思想的历史是无法抹除的。
自信、果断、勇敢的人不会囿于自己的不足,而会从曾经犯下的错误和经验中汲取教训,避免未来重蹈覆辙。他们坚信未来充满着改变,未来充满可能性。如此积极地态度将引导你主宰自己的人生。
肢体语言是决断力养成的关键,即使你不出声,你的姿势、面部表情和外表也在“说话”。
身体可以帮助表达或者强调口语想要表达的内容。有趣的是,每每交流遇阻,肢体语言便能帮上大忙。如果有人对你比画夸张、简短且尖锐的手势,你应该不难察觉出对方的怒气;当有人坐立不安、左顾右盼时,你应该能看出对方的紧张和焦虑。
躲闪的眼神、懒散的态度、扭捏的手势以及其他不自信的行为都会导致沟通失败,而优雅的姿势、平缓的音调以及自然的手势都能使沟通更加顺利。
肢体动作可以暴露人内心的诸多层面,非语言行为揭露出你是谁以及你在想什么。你的肢体语言帮助他人来判定你的真诚度、可信度和情绪。
重视并且管理肢体语言对提升坚守自我的能力十分重要。
姿势常常受到情绪的影响。愤怒和沮丧时,你可能会前倾肩膀,翘起下巴。双手叉腰时,你可能是在彰显权力,也可能在沟通问题。焦虑或者害怕时,你常常低头耸肩,收起下巴。这时,你的不适感暴露无遗,他人也可能会因为你的在场而感到不适。
想要表现得自信、笃定,只要站直身体,保持头部平衡,放松双肩,将重心放在双腿之间。
即使你感到害怕,只要你能掌握自我肯定的姿势,也能迅速建立起自信。仅仅通过改变姿势便能影响情绪。
快去在镜子前练习适合自己的自信姿势吧,找到自己的自信状态!
找到最适合自己的私人空间距离,确保自己感到舒适,让自己在需要时拥有足够的空间移动。
你喜欢掰扯自己的头发吗?咬指甲?把玩身上的首饰?即使没有处于紧张的状态,你也可能无意识地完成上述动作。
你是否在说每一句话时都会比画自己的手和胳膊?请试着避免这种行为。相反,在重要的时机和场合选择性地做出手势。如果你已经通过语言或者面部表情表达了自己的感情,双臂完全可以放松地放在身体两侧,因为这时手势是没有必要的。
你有遇到过跟某人交谈时,对方避免与你对视的情况吗?他可能越过你的肩膀看着远处,或者看着地板,甚至看着别人,总之就是不看你。你会感到不适,你会怀疑对方是否对你感兴趣。不要跟背对着你的人交谈,无论他们是在打字、看书、上网还是看电视。等到他们可以把十足的关注放在你的身上时,再开始交谈。自信地与对方进行眼神交流,但也要避免长时间地盯着或者瞪着对方。
当你对他人感到不满时,是否会紧闭嘴唇,一言不发?小心,别人可不是那么好糊弄!
含糊其辞、嘀嘀咕咕只会削减你的自信。想要表现得自信笃定,你需要说出自己的担忧和紧张(即使那不是你当下的最真实感受)。使用像“事实上”“比如”“你知道的”这样的填充词来帮助提升表达效果。
保持说话的平缓和清晰。避免急促不清地讲话,快速、含糊的吐字只会导致困惑,使你不被理解和重视。
握手可以暴露出诸多信息。你的握手方式缺乏自信和魅力吗?没人想握像湿面条一样的手?当然,握手也不是手劲的较量,握手就是握手,不是掰手腕比赛。
如何学会正确的握手礼?练习!找一个朋友与你一起,直到双方都进入最佳的状态并且掌握住正确的握手方式为止。
不管你信不信,你穿的裙子都会影响你的可信度。你穿的衣服,选择的款式和颜色都很重要。
你大概经历过这样一种场景,参加活动时,由于你穿得过于正式或者过于随意,你感到十分尴尬,甚至自信全无。拥有得体的穿着打扮可以使你更加自信。
能够反映你的个性、使你舒适和自信的衣服不一定很贵,相信你值得拥有更好的外表就好。
因此,抬起头,有底气地说话,微笑、握手……通过“流利”的肢体语言,你也可以学会自信的交流方式。
提升自我感觉同时为他人创造舒适感受的另一个有效途径是给予和接受积极的认可。积极认可包括:敬仰、赞美、欣赏和感谢。
给予真诚的赞美需要发自内心,因为只有发自内心你才能真正发现周围的美。想要赞美他人,你需要积极寻找对方的优秀品质以及具体的例证。
通过持续的练习,哪怕坚持一日,你都会发现别人的优秀品质已经开始一个个跃然眼前。你越是积极观察,越是容易发现值得赞美的事物。
你的思维将会获得转变,开始学会发现别人身上最闪耀的部分,而这也将造福于你生活的方方面面。学会给予他人赞美!你将发现生活中越来越多的契机都源于这个勇敢的开始。
这将造福于你生活的方方面面。
具体说来,越具体的赞美越让人印象深刻,因为越具体,说明赞美者投入的关注越多。
具体的赞美可以承接较为概括的赞美,也可以单独成句,例如:
你看起来棒极了,好喜欢你的发型!
你的报告不错,把问题阐释得很透彻。
你还可以改变赞美的方式,使其体现出你在被赞美者身上接收到的积极影响。例如:
你的关心让我很欣慰,谢谢!
听了你的话,茅塞顿开,我想换换思路做事情了。谢谢!
你太慷慨了,你使我的这一天很有意义,谢谢!
你的冷静沉着使我很安心,谢谢。
当你告诉他人,他们做了件很有意义的事情时,对方的自我感受会得到提升,也会因此而备受鼓舞,他们绝不可能拒绝你的赞美同时还傻傻地说“哪有啊”。
真诚的赞美通常会受到人们的欢迎,当然也有例外。对于某些民族以及在某些文化里,拒绝赞美代表礼貌,接受赞美则代表失礼,否则会被视为异类或者鲁莽,因此可能有人出于这一原因拒绝你的赞美。
赞美如同一份礼物,即使别人拒绝了你的赞美,这份赞美仍然属于你。以最好的姿态接受赞美同样是一份礼物,说句“谢谢你”就好。避免做出负面的反馈,保证反馈是积极的:
如果被表扬工作表现优秀,而那份工作成果是团队努力的结果,一定要将成果归功于其他团队成员,比如说:“哈利和汤姆帮了大忙,要不是他们,怎么可能取得今天的成果?”
接受赞美时,没有必要考虑“礼尚往来”,这会使你更加自信,更加喜欢当下的自己。
● 关注改变行为和沟通方式可以带来的积极影响。
● 明确自己想要做出哪些改变。
● 想要改变行为和沟通方式,就要多给自己一些时间,即使过程中有退步,也要坦然接受。请记住:进两步,退一步!
● 发掘自己的技能和优势,找出身边具有正能量的人,这些都是支持你勇于坚守自我的动力。
● 保持勇气,处理问题时不胆怯、不畏惧。
● 学会“流利的”肢体语言(这很重要)。
● 学会接受和给予赞美,生活中越来越多的契机都源于这个勇敢的开始。