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失败后,早日忘却,一切从头来过

初次与稻盛和夫先生对话

提起稻盛和夫先生,大家都知道他是京瓷的创始人,也是日本有代表性的企业家。

2015年夏,我和稻盛和夫先生在 President 杂志策划的节目中进行了一场对话。

稻盛和夫先生和我一样,都出生在昭和七年(1932),在这一年出生的活跃在商界和政界的人,很久之前就成立了一个名叫“昭七会”的组织,该组织成员定期碰面,组织各种交流活动。

但是,我们两人面对面对话交流还是第一次。

稻盛和夫和我除了出生在同一年外,我们之间还有一些其他的共同之处。

稻盛和夫10岁的时候,日本正处于“二战”后社会混乱的时期,稻盛和夫在故乡鹿儿岛帮助父亲销售手工制作的烧酒和纸袋。

我老家位于长野县,主要从事农业,当时我家的家训是“不劳不食”。我即便在休息的时候,也需要给家里的鸡和兔子喂食,给稻田除草,采摘桑叶养蚕,为了帮助家里人耕作,经常是汗流浃背。

我们的人生经历与那些顺利考上一流学校的人,也就是所谓的精英完全不同。

我们两人都没有考上旧制的中学,也不是工作于自己期望的企业,而后经过千辛万苦终于寻找到自己的栖身之所。

之后,稻盛和夫离职之后创立了京瓷,而我在跳槽到伊藤洋华堂之后成立了7-Eleven。

接下来,稻盛和夫成立了从事通信业务的第二电电株式会社(现在的KDDI),而我则成立了提供金融服务的Seven Bank,我们都向不同的领域发起了挑战。

当时,没有企业愿意提供铺设通信线路的基础设施,而第二电电就是在这种不利的环境之下开创了自己的事业。Seven Bank在成立之初,也面临着金融领域人士和媒体的否定,在不利的环境下起航。

此外,稻盛和夫受托重组已经倒闭破产的日本航空(JAL),并且成功实现了日本航空的再次起飞。

我自己也曾经受托救助已经破产倒闭的7-Eleven原母公司——美国南方公司,为此远涉重洋,舍弃了被称为“奥秘铃木”的经营体制,果断进行创新改革,从而实现了企业的重生。

我们俩最根本的共同之处,应当是我们的基本价值观。稻盛和夫在做出决定的时候会问“作为人,什么是正确的”。他自己志存高远,志在“为社会、为人类”,心怀一颗利他之心。

我的性格是那种无法放任树木倒在眼前的道路上却置之不理,即便其他路过的人可以绕道通过;经常站在客户的立场上思考问题,不断询问什么是正确的,进而做出决断,即便是从公司的角度来说并不是理想的事情,也会毫不犹豫地做出决策。

稻盛和夫曾经说过:“经营就是一场马拉松。”我也经常说:“所谓的经营,一步一步日积月累非常重要。”

我们两个人都不将困难看作是真正的困难。即便是挑战困难的目标,也会坚持立场不动摇,迅速做出决定,并将其付诸实施。我们两个人在这些地方应当具有相似之处。

在初次的对话中,我们是意气相投,两个半小时的对话,时间转瞬即逝。

“工作中错误层出不穷”

在对话过程中,节目设计了由稻盛和夫和我分别回答杂志读者面临的烦恼和希望得到的建议的环节。其中,有的读者就失误和失败进行了咨询,说自己“工作中错误层出不穷”。

深谙中国哲学的稻盛和夫对此进行了答疑解惑,他认为,为了避免工作上的失败和失误,需要具备“有意注意”的意识。

相对于无意识地注视对方的“无意注意”,有意注意则更强调有意识地贯注精神,也就是“以此为目标进行尝试”,具有明确的目的,将意识和精神集中于对象之上。

这个答案确实很符合以理论见长的稻盛和夫的风格。

属于实务派的我则这样回答:“任何人都可能犯错。没有人面对失误和失败可以平心静气地坦然处之。因此,自己需要尽早忘却犯下的错误,重新开始。与其费尽心思一味思考如何避免失误,不如向前迈出下一步。”

实际生活中,很难轻易忘掉工作中出现的失败和失误。但是,如果过于纠结失败和失误,囿于其中,则难以前进。因此,要尽早忘却,向前迈出一步,面对下一次挑战。

如果积极面对新的挑战,那么之前的失败和失误都可能成为成功之母。

也就是说,正如稻盛和夫所言,需要的不是无意注意,而是应当以“下一次以此为目标再进行尝试”这种有意注意的心态面对工作。如果能够实现有意注意,相信应当可以避免出现相同的失败和失误。

在对话的现场,我也结合自身失败的经历进行了分析。我自身的失败经历主要是指创立7-Eleven时的经历。 B6QB242tRlU/5b3pufU4p3TnXVcUJb4KllrKXmegF/R4N71jTD36IKyN+X9ZZuOA

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