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清高的人必然有特殊之处，琴棋书画，投其所好。对这些客户不能阿谀奉承，赞美要真诚，尽量不多说一句废话。
随着经济实力和社会地位的提升，人变得越来越自信，有些人被长期的满足感笼罩着，渐渐变得自以为是，唯我独尊。还有的客户天生孤僻冷傲，自命清高，凡事以自我为中心。销售人员面对这些客户，又该做何处理呢？
这种客户对你提出的任何问题或细节都会说“我知道”，不管你的项目有多好，他都觉得很普通，尽可能多地给你制造难题，总觉得自己才是最好的，以一种高高在上的姿态对待你……
有这样一句话：上帝让你灭亡，必先让你疯狂。自以为是发展下去必然是“疯狂”，任何自以为是的人都会因为自己的这种性格遭遇这样那样的挫折，客户也是如此。销售人员在面对这类客户的时候，最好提前做好交易失败的打算。
这类客户在谈生意的时候，经常会出现这样的情况：你刚说了一个开头，还没有进入正题，客户就忍不住了。他会说：“这种事情，没什么特别的，每个商家不都是这样嘛！我早就知道了！”
即使你还想跟他详细说明情况，他也不愿再听下去了。很显然，这种轻率冒失的举止往往直接导致交易失败。举例来说，你和客户正在商谈交涉，客户只听了一部分货物的价格和销售情况，就不愿意再“浪费时间”了，他会认为全部货物都是如此。结果到签合同的时候，他看到以后的货物价格远远高出开始讨论的价格，立刻就会反悔。可惜啊，你费了很多心血建立起来的贸易关系就这样泡汤了！不仅如此，客户还会指责你，认为你在故意含糊其词，你该负起全部的责任。实际上，很多时候是这些“清高”的客户自作聪明、虚荣心作祟，不完全了解情况就认为生意谈成了。一旦交易失败，他们不从自身找原因，还会找一些有利于自己的理由为失误挽回面子。
销售人员面对这种自以为是的客户，最好的策略是掌握他们的行为模式。不妨从他们的个性和心理下手。在和这类型的客户商谈时，绝对不要拐弯抹角。能说的话尽量都告诉他们，你要知道，这些客户的症结所在——他们只凭直觉办事，过于相信自己。不要让他在正式签约时找一些不是理由的理由来反悔，不但耽误你的时间和精力，也影响你的收入。
在和自命清高型的客户交涉时还要注意：如果你不知道客户对合同条款或者细节的理解程度，最好简明扼要地向他们解释清楚。虽然开始多花点时间，但是能很好地保证交易的进行。
在和这类客户接触的时候，要学会恭维和赞美，最好还要有一点幽默感，不能直接批评挖苦客户，而是要跟他讲清楚自己的优势和将来所能获得的收益。
如果想打开这些客户的心门，最好了解他们特别的喜好。清高的人必然有特殊之处，琴棋书画，投其所好。对这些客户不能阿谀奉承，赞美要真诚，尽量不多说一句废话。当然，更不能怕他。自命清高的人最怕的、最欣赏的是和他一样清高的人。所以，你不妨也“清高”一些，不要啰里啰唆，找准他的缺点，一举攻破。