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当受伤生病或发生意外险情不能自行解决时，应及时派人与就近村庄或有关部门取得联系，求得帮助。必要时可直接报警寻求救助。
受伤或生病较重不能行走者，队友们可用随身携带的折叠锯锯树棍或竹竿，用藤条或绳子做成简易的担架，把伤病者迅速抬到便于救助人员到达的地方。山林中无手机信号时，应迅速转移到有通信信号的地方，尽快拨打急救电话120或999，请求急救服务。电话拨通后，要详细说明您或其他联系人的姓名和电话号码；伤病者的人数、姓名、性别、年龄、伤病发生的原因及症状；要求急救车到达的具体地点和附近的明显标志物，如建筑物或车站等；待急救电话的接听者告诉您可以挂电话时，再挂断电话，并马上派人去等候急救车，同时要保持联系电话的畅通，听从急救人员的指挥。
迷路或者发生意外险情时，应及时拨打110报警，寻求公安部门的救助。电话拨通后，要简要讲清楚在何时、何地、发生了什么事情及现状；自己和其他人的姓名、电话号码，以便与公安机关保持联系。如果详细地点说不清楚时，要提供大致方位，附近明显的标志物，有卫星导航仪的要告知所在地点的经纬度，便于搜救人员及时进行救助。另外，在救助人员搜救过程中，被搜救人员可大声喊叫，敲打金属饭盒或锅盆，吹哨子等发出响声。夜晚还可打开手电筒照亮，便于搜救人员及时发现搜救目标。