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设计师通常有一套自己的完成设计的步骤和流程，这来源于他们的实践经验。与任何客户合作，他们都会采用同样的方式和方法，以保证最终高质量的设计方案。尽管不同的设计师有各自对于设计流程的不同描述，但是本质是相似的。设计流程概括了从概念发展到最终设计方案的全过程。这仅仅是用于指导设计实践的理论模型，实践中应根据不同设计项目的需求来增删调整，以达到优化的目的；同时，它也是设计师和客户之间互相沟通与交流的参考依据（如图3.2所示）。
图3.2 设计流程
（1）项目制定
①客户提出需求与项目目标；
②客户评估项目并做初步的预算；
③客户制订初步的日程计划；
④如果可能，客户完成创意概要的草稿；
⑤客户寻找适合项目的设计师并联系他们；
⑥客户与设计师会面，就设计项目达成初步共识；
⑦客户提交项目委托书（RFP）；
⑧设计师确认设计项目，并提出相应看法；
⑨客户接受建议，并确认设计师；
⑩通常客户会根据设计师的要求提供项目的预付款。
本阶段的目标是：
①根据需求制定项目内容；
②选择设计师。
（2）方向/研究
①客户提供项目相关的背景信息和资料；
②设计师引导客户共同完成创意概要；
③客户与设计师对项目需求进行研究，包括：
竞争对手分析
目标用户
市场研究
设计研究
研究方法，包括：
观察法
采访
问卷调查
统计法
④客户与设计师确认所有技术或功能需求；
⑤客户与设计师确认需求分析的研究结果，将设计问题具体化。
本阶段的目标是：
①清晰的目标和意图；
②确认机会；
③设定广泛的需求。
（3）战略
①设计师对收集到的信息和研究结论进行分析和整合；
②设计师制定设计标准；
③设计师制定功能标准；
④设计师选择投放媒体；
⑤设计师向客户提供上述材料，客户补充、修改并确认；
⑥设计师制订并明确提出设计战略；
⑦设计师制订初步的实施计划，并使用导航图等视觉表现方法；
⑧设计师向客户提供上述材料，客户补充、修改并确认。
本阶段的目标是：
①策略概要；
②设计方法；
③确认项目的交付清单。
（4）构思
①设计师根据客户确认后的设计战略来完成概念设计；
②设计师的构思过程可以包括：
草图/图示/手稿
故事板
流程图
情景板/主题板
外观和情感
概念模型
③设计师向客户提供上述材料，客户补充、修改并确认；
④客户理解、分析概念方向以形成明确的项目目标；
⑤通常设计师会提供多个设计概念以供比较和选择，然后选择其中一组进一步提炼与深化。
本阶段的目标是：
①构思设计概念；
②深化概念。
（5）发展
①设计师根据客户确认后的设计方向，深化设计概念；
②随着概念的不断深入，对设计进一步详细展示，包括：
设计打样
动画演示
主要页面及版式
模型
③展示中包含或通常包含：
复本/信息
图像
动画
声音
④设计师向客户提供上述材料，客户补充、修改并确认；
⑤客户理解、分析概念方向以形成明确的项目目的与目标；
⑥通常客户会选择一个方案，然后由设计师继续深化。
本阶段的目标是：
①深化概念；
②选择一个设计方向。
（6）提炼
①设计师根据客户确认后的设计方案，进一步提炼设计；
②通常需要修改的方面为：
是否符合客户的需求
次要部分是否自然
设计元素的应用是否恰到好处
③设计师向客户提供上述材料，客户补充、修改并确认；
④可能需要对设计进行测试，测试后可能会引发新一轮的设计修改和提炼，测试的方法包括：
验证
可用性测试
设计师给客户提供额外的设计方案来进行比较
⑤设计师召集与组织产品预生产会议，可能涉及的与会人员包括：
印刷工、装配工、制造商、摄影师、插画师、音效师、程序员。
本阶段的目标是：
通过最终的设计方案。
（7）准备
设计师根据通过的最终设计方案着手实现设计。不同的投放媒体包含相应的关键因素，具体如下。
印刷品：排版、印刷技术、文本格式、制版、后期装订
网页：网站构架、操作流程、页面内容、页面格式、平面元素、程序、测试
视频：脚本、动画制作、拍摄现场指导、编辑、后期制作、制片
环境：规格、最终效果、3D数码空间模型、生产准备、管理技术团队
包装：高分辨率文档、尺寸与规格、色彩矫正、结构
本阶段的目标是：
①最终生产；
②生产的材料。
（8）制造/生产
①根据项目和投放媒体的需要，设计师会将产品的数据资料交给其他专业人士处理。尽管这些专业人士有责任根据生产要求严格制造和批量生产，但是设计师也有义务监督其工作。这些专业人士包括：
分拣工/印刷工
装配工/制造商
工程师/程序员
媒体
广播/无线电广播
网络/现场直播
②上述人员及工作可能由设计师监督与管理，也可能由客户直接管理；
③潜在的维护工作，特别是网页的维护，可能是项目的一部分，但也可能作为另外一个独立的项目。
本阶段的目标是：
①设计材料；
②制造完成并投入使用。
（9）项目完成
①设计师和客户听取项目报告并回顾：
项目流程
完成结果：成功或失败
反馈
额外的生意机会
②设计师完成项目档案，同时还要及时记录项目执行过程中的细节，将这些作为项目总结和自我学习与提升的工具；
③设计师提交所有项目资料，项目完结；
④客户将剩余的委托费用交付给设计师。
本阶段的目标是：
①建立客户与设计师之间的联系；
②设计师的自我推销；
③开始新的项目。
（1）沟通
沟通贯穿于整个设计流程，及时而高效的沟通与知识分享必不可少；相反，片面而懈怠的沟通会阻碍设计的持续推进。
（2）工作
在庞大而复杂的设计项目中，重要的工作往往需要反复推敲与检验，而相对简单的设计项目可以适当合并，甚至省略不重要的步骤。
（3）时间
压缩工作时间会导致设计师无法充分设计而丢失重要的细节；充裕的工作时间使设计师能够更加精确和完善每个阶段。
（4）预算
有限的预算等同于简化工作。充裕的预算适合周期更长、更为复杂的项目，从而满足更多项目需求。
（5）投放媒体
平面广告和视频广告的投放媒体不仅影响设计流程，而且选择不同的传播媒体意味着与不同类型的客户合作。
因此，对设计流程的管理意味着在设计的每个阶段尽可能地支持设计师完成令人满意的设计方案。