3.8　话题讨论性软文

与活动参与性的软文类似，话题讨论性软文也是重在调动读者参与的积极性，因为这类文章本来就是公说公有理、婆说婆有理，本身没有什么对错的问题，但不同的人有不同的看法。

案例11

著名的化妆品品牌欧诗漫美如珍珠在其公众号上推送软文《郑爽VS Angelababy哪个微微更倾城？》，本文的特色是以热播电视剧、电影《微微一笑很倾城》为背景，通过分别饰演女一号的郑爽和Angelababy进行对比。

开头以这样的文字引出话题，如图3-13所示。

这种软文在一开头就提出问题，相当于发起了一个“谁是你心中的贝微微”的话题，引导读者就这个观点展开评论。当然，文章中间还有进一步的引导，从演技、颜值、外形、造型等多个层面阐述，目的就是让读者对两者有更清晰的认识，为最终的话题大讨论做铺垫。

最大的亮点在于文章结尾处，笔者设置了一个投票活动—“诗粉，你怎么看？（单选）”该活动极具互动性，吸引了很多粉丝的积极参与，如图3-14所示。

可见，话题讨论性软文的最终目的就是激发读者参与进来，在读者之间引发讨论，从而扩大软文的影响力。

那么，软文策划者、写作者具体该如何操作这类软文呢？经过大量的实践，我们总结出可以采用以下两种形式。一般来讲，只要采用这两种形式，就会很容易将读者分成两派，甚至多派，并引起大讨论。

话题讨论性软文的写作要点如下。

（1）做访谈

将产品的爆点、亮点，以自吹自擂的形式表达出来，有时效果并不是很好；营销过程中，有什么疑点需要向社会解释的话，自说自话也不合适。那怎么办？此时，不妨来做一场访谈。做访谈有一个好处就是借别人的口说（答）出软文主关切的问题。

不过，有人可能会问，采访通常适合于知名度较高的媒体，至少也是比较正规的地方媒体，有专门的记者和采访对象。小企业、无名产品又怎能请得到记者，找到采访对象？其实，不必太担心，如果可以的话你自己就可以担当记者。在这个自媒体发展迅速的社会中，不要说会写文章的你可以是记者，谁都可以是记者，只不过这个记者没有正规记者证罢了。

那采访对象怎么找？大牌看不上自己怎么办？这也不是问题，我们做访谈并不是要名记、名人，只不过是借这个方式，把自己的产品或服务诉求点给传达出去。如果没有名人，退而求其次，寻找在这个行业里资深的从业人士，或者企业老总，有了这些一个访谈性软文就出炉了。

当然，高水平的访谈在于其内容呈现方式，除了常用的罗列采访式的一问一答外，还可以根据该文中想要达到的主诉求，把它写成一篇有情节、有中心思想、波澜起伏的通讯稿，把最想传达给受众的诉求给予最大限度的曝光。所以说，当有疑点、亮点需要告诉大众时，采用做访谈这种方式，不失为一个好
方法。

（2）写评论

这里说的评论，就是为产品或服务写评论。尤其是你的产品或服务已经被大众所了解，就已经有了参与的基础。

比如，一家以售茶为主的企业，就可结合自家的茶品牌，与大家熟知的知名茶企做一番相对客观的评论。软文《你生日几号，就是哪杯茶》就是这种类型的，开头以茶引出话题。

案例12

你是否想过，在你出生的那天，就已与其中一种茶结缘，而且可能这种茶就是你的幸运茶？

茶其实也有其自己的性格，接下来就一起看看你的生日那天属于什么茶？

接下来以“出生日期与相应茶”的形式分别进行阐述，最后总结出该人的性格，如图3-15所示。

这种软文确实可以调动许多茶叶爱好者的大讨论。大多数了解这些企业的人，觉得上述评价是一语中的，就会参与进来评论与互动，不认可的也有自己不认可的观点要表达。当然，涉及其他品牌的软文，在语言上最好诙谐点，被“玩评”后的产品或品牌方，看到没有大的原则性问题时，都会一笑了之，甚至是乐于被你评论，否则，容易引起纠纷。 Wt3pslnrQ41JljIZRpAHhtcXW3/Iadbo8HjldgVFQrwqHVoBJ+U/edvGqGPF7xVv