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有一些软文向读者展示的不仅是一条信息、一个观点或一则故事，而是在向读者传达一种能够触动他们心灵的情感。现在很多企业，在进行营销和产品营销推广时都讲究以人为本，攻心至上，在某种程度上突出了广告中的情感因素。其实，情感是最容易触动人心并深入人心的，做营销如果能抓住消费者的情感那就成功了一半。写软文也是同样的道理，只要抓住“情感”这个核心，以情感人、以情动人，那么就会很容易俘获大部分读者的心。
案例7
2015年圣诞节前夕，知名品牌“钻石小鸟”在微信公众号上推送了这样一篇软文：《生蛋快乐｜爱是这个平安夜你伸向我的温暖掌心》，标题以诙谐幽默的笔法，用“生蛋”来代替“圣诞”，意境上就给人以耳目一新的感觉。该软文的另一个特色之处在于正文采用了一首欢快浪漫的歌曲“All I want for christmas is you”来开头。
随着美妙的音乐，钻石小鸟带领我们走入了一个温馨的氛围中，清新自然的画面，撩人心弦的文字都给人以别样的情感体验。背景以淡粉色、淡蓝色为主，配以“爱你就要和你在一起，温柔的低语”“分享的喜悦，成长的陪伴，爱是懵懂”“爱慕情深，暖若骄阳”“依恋和相生相随……”等句句暖人心的话语，寥寥数语瞬间就引起了人们心底久藏的那丝美好，如图3-10所示。
图3-10 钻石小鸟情感诱
这种浪漫的情怀和小清新的风格，让整篇软文都弥漫着一种鲜明的情感色彩，与后面的品牌植入相得益彰，从而让读者在阅读时既可以在心情上感受到愉快，也可以对钻石小鸟这个品牌有了更别致的认识和更深刻的印象。
案例8
好利来在这方面也做得很有代表性，尤其是对节假日的运用独具匠心，几乎每个节日都推送相应的软文，已逐步开始有了自己的风格。
无论是端午节、中秋节等传统节日，还是近几年深受年轻人喜欢的圣诞节、情人节等西方节日，每到节日好利来都会推出相应的特色蛋糕，但很少直接售卖，而是在微信公众平台上以软文的形式发送给粉丝。通过清晰自然的图片、优美的文字来创造一种意境，先激发消费者的情感，有了情感的铺垫，消费者对于产品的接受就容易多了。
图3-11所示为好利来在情人节、端午节推送的软文，在写法上都属于情感诱导性的。
图3-11 好利来情感诱导性软文
无论是钻石小鸟还是好利来的软文，它们都属于一种情感引导，以人们日常生活中习以为常的，并容易动心的亲情、友情、爱情，或者其他情感为切入点，引起读者的心理共鸣，从而潜移默化地达到对品牌、产品的记忆和接受。
这种方法是现在软文撰写中用得最多的方法，而且广告效果也非常不错，特别是药品、保健品软文广告，表现得尤其明显。所谓“感心为上”，若以“亲情”“爱情”“爱心”“孝心”为主线，“动之以情”，再“晓之以理”，肯定会取得良好的效果。要本着一个敢于承担社会责任或宣传人性真、善、美及社会美德的真心去撰写，再尽量实事求是地推介你的产品卖点，才可能为广大消费者所接受与认可，达到品牌宣传和促进销售的目的。这种方法的要点是找到产品卖点与情感主线的必然联系。
情感诱导性软文的写作要点如下。
写情感诱导性的软文，重在将情感自然、充分地融入所要宣传的品牌、产品中，与其精髓完美融合。而不能硬性地将其捆绑在一起，这样不但不能给人以美妙的感受，还有可能适得其反，影响到读者的心理体验。
这就需要在写作之前先提炼出品牌、产品的核心价值以及蕴藏的文化内涵，找到与某种情感的共同点再落笔。
首先，坚持原创。情感要想打动人，必须坚持原创，写出发自内心的情感，而不是一开始就想着如何骗取眼球。纸是包不住火的，一旦被发现是一篇虚假文章，那可能会直接使读者对你取消关注。
其次，观点独特。无论是哪种类型的软文，都要有自己的观点，情感软文也不例外。观点鲜明、独特的情感软文，更能引起读者的关注。
第三，思考性强。情感性软文在宣传广告对象的同时，要能引起读者的思考，只有引起思考了才能在读者的脑海中留下深刻的印象。
第四，结尾开放。情感性软文，最好形成开放式的结尾。与闭合式结尾相比，开放式的结尾更能使读者参与讨论，引发读者发散式思维。好的情感性软文加上开放式的结尾，甚至能媲美事件营销带来的效果。
第五，易于共鸣。情感性软文的最高境界就是易于引起读者的共鸣。只有当读者对软文产生了共鸣，才会更快地转发、传播，在网络形成铺天盖地的宣传效果。