下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
催款，是一件与人打交道的工作，需要与不同的人接触，从普通员工到部门负责人，从秘书前台到企业董事、法人代表。因此，催款人员必须学会广交朋友，在圈内结一张庞大的关系网。
催款工作一头连着催款人（债权人），一头连着还款人（债务人），但很少是单线联系，双方一般会约定一个或几个特定的代表，全权负责收款或还款的具体事宜。因此，在整个催款过程中催款人注定不是与某一个人打交道。
要想更好地开展催款工作，销售人员需要学会与各种人打交道，并善于处理与各种人的关系。
直接找对方指定的付款人，是最常用、最直接的一种催款方式，也是最便于实现的。通常来讲，指定的付款人包括业务人员、财务人员或特定的人员。
这类方式属于间接催款，适合于那些经营规范、规模较大的集团性企业，因为很难接触到企业高层，只能通过中间人间接催款。值得注意的是，如果所接触的中间人没有决策权，这种方法便很难见效，效率也会大打折扣。
这种方法一般适合小型企业，即使对方有指定的人员接洽，也要想办法直接接触负责人。因为在这种情况下，所指定的人往往是没有实权的，也许只是拖延还款的挡箭牌。