| 第一章 |

防范风险，有效回款从自我做起

由于强者与弱者在社会中扮演的角色不同，所以强者与弱者的心理状态也完全不一样。真正的强者其实是一种不服输的心态，销售人员催款时就该有这样的心态。这是一种面对困难时的坚强，是一种面对困境时的临危不乱，更是一种不达目的誓不罢休的坚持。

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