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技巧 7

明确欠款的性质

欠款是指企业在日常经营中因赊销而产生的,通过合法手段、流程和技巧,应收回的那部分款项。欠款的收回可降低企业风险率和坏账率,防范和规避由于赊销带来的风险。

在市场经济迅猛发展的形势下,市场竞争日益激烈,企业为了自我生存和发展,会采取各种各样的手段来提升市场占有率,提高销量。其中,一个重要手段就是赊销,然而赊销必定产生欠款。

所以,欲搞清欠款的性质,必须明确以下三个问题。

(1)什么是欠款?

欠款,法律意义上又叫债,从法律的角度来看,债是按照合同约定或规定的,在当事人之间产生的权利和义务关系。从以上规定可以看出,债是一种民事法律关系,通常包含3个要素。

① 当事人:指债务的主体,法律意义上的双方当事人是特定的自然人或法人,享有权利的一方为债权人,负有义务的一方为债务人。按照法律规定,当事人一经确定,双方都负有相应的权利和义务,且必须承担相应的法律责任。

② 债的内容:从法律的角度讲,即双方当事人所享有的权利和应履行的义务。

③ 债的标的:即债的客体,一般指的是物品的种类、数量以及金额等相关内容。

综上所述,债作为一种民事法律关系,是以上三要素综合的作用。能够引起债发生的法律事实就是债的发生原因,在我国,债的发生原因主要有以下几类,如下图所示。

(2)什么是企业的赊销行为?

企业欠款主要发生在企业与客户之间,因双方在业务来往中的赊销行为而产生的。那么,什么是赊销,如下图所示。

从以上流程图中可以看出,赊销是企业产生欠款的原因。赊销,对于买家来讲,好处不言而喻,比如,缓解资金周转的压力、减少银行贷款、降低利息成本。更重要的一点是,当发现产品有质量问题时,可以在付款上占据更主动的地位,降低损失。

相比之下,赊销对于企业一方来说却是件很难“两全”的事,面对竞争激烈的市场,很多时候显得有些迫不得已,又不得不接受对它来说看似苛刻的条件—赊销。如果不赊销,产品就很难卖出去;但赊销,企业又面临账款无法回收、钱货两空的巨大风险。

(3)销售人员如何认识企业赊销行为?

仔细分析一下,赊销对企业并非全都是弊,正所谓任何事物都有正反两方面一样,赊销对企业也有有利的一面,主要表现在以下4个方面。

1)提高企业竞争力

有能力赊销的企业显然比没有能力赊销的企业具有更强的市场竞争力。如果企业有雄厚的资金做后盾,那么它就有条件对客户进行赊销,经受得起由赊销带来的资金周转的负担。

2)刺激客户购买力

对于那些资金暂时有困难的买方,赊销无疑具有强大的诱惑力。例如,有的家电商家推出“分期付款”的销售策略,客户的咨询数和销售量都明显增加,就充分说明了这一点。

3)稳定客户情绪

对信誉好、实力强的客户提供赊销作为优惠条件,为保持长期稳定的客户关系提供了保障。对相互了解而又暂时没钱的老客户进行赊销,帮助其缓解资金周转困难,客户会因此加深与供应商的“感情”,今后会将更倾向与其从事交易。

4)减少企业库存

很多企业的产品积压严重,资金大量占用,无法变现,在很大程度上阻碍了企业的发展,有些企业甚至面临破产倒闭的危险。赊销虽然不能使企业的资金马上回笼,但是起码使其成为可能。

当对赊销行为有正确的认知后,就能对欠款的性质有全面的认识。赊销实质上是提供信用的一种形式,卖者为债权人,买者为债务人,这种债务关系是正当的,受法律保护的。 UhL94metGaISo746LWrdb+S5ly/xE1MO1PnHWmqS8l/HUuA14Kg2fGs2B8tHiDG9

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