第1章
抓住互联网特征

互联网技术的运用，使整个社会经济的发展呈现出很多新特征，如消费者逐步成为市场的主导，平台化、社会化、社交化趋势进一步加强。这些特性决定了企业营销的主旋律必须向互联网化转变，在营销模式上必须及时转型，寻找适合新时代发展需求的新方法。

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