现代商业竞争日趋激烈,商店销售情况的好坏,在一定程度上依赖于顾客进入店铺的量,商店的货位布局已不单纯是商品货架、柜台的组合形式,它已承担着重要的促销宣传的作用。合理独到的店铺货位布局,能够吸引更多的顾客前来购物,并能诱导他们增加购买数量,提高顾客对于商店的认同感。
在规划商品货位分布时,一般应注意以下问题。
①交易次数频繁,挑选性不强,色彩造型艳丽美观的商品,适宜设在出入口处。如化妆品、日用品等商品放在出入口,使顾客进门便能购买。某些特色商品布置在入口处,也能起到吸引顾客、扩大销售的作用。
②贵重商品、技术构造复杂的商品,以及交易次数少、选择性强的商品,适宜设置在多层建筑的高层或单层建筑的深处。
③关联商品可邻近摆布,相互衔接,充分便利选购,促进连带销售。如将妇女用品和儿童用品邻近摆放,将西服与领带邻近摆放。
④按照商品性能和特点来设置货位,如把互有影响的商品分开摆放,将异味商品、食品、试音试像商品单独隔离成相对封闭的售货单元,有效减少营业厅内的噪声,集中顾客的注意力。
⑤将冲动性购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客,或在收款台附近摆放一些小商品或时令商品,顾客在等待结算时可随机购买1~2件。
⑥可将客流量大的商品部、组与客流量较少的商品部、组相邻摆放,借以缓解客流量过于集中,并可诱发顾客对后者的连带浏览,增加购买机会。
⑦按照顾客的行走规律摆放货位。我国消费者行走习惯于逆时针方向,即进商店后,自右方向左观看浏览,可将连带商品顺序排列,以方便顾客购买。
⑧选择货位还应考虑是否方便搬运卸货,如体积笨重、销售量大、续货频繁的商品应尽量设置在储存场所附近。