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一般来说店铺具有创造商业利润、创造租金、传递商业信息三种主要功能。
店铺商业利润的产生能力主要取决于两个方面：商品和店铺吸引购买力的能力与商品利润的实现功能。在这两者的关系中，前者是先决条件，后者起决定作用，缺一不可。
店铺吸引购买力的能力，主要体现在店铺的外部环境、商业信息的传递能力以及店铺的品牌信誉上。
商业环境是店铺价值的外在因素，是一定范围内影响商业的各种因素的总和，它包括该范围内人口数量、居民收入、文化程度、地区经济发达程度、建筑、消费倾向以及相邻店铺关系等要素。
店铺在某一商圈中的位置，店铺的建筑形式、橱窗设计、装饰风格等，是店铺向外界传递信息的主要内容。一般而言，商业信息传递能力强的店铺，人们的认知度高，商机自然多于商业信息传递能力差的店铺。
品牌、商誉等无形资产，是店铺长期有意识地培育和投入的结果，在现代商业社会中尤其重要，因为它们能增加店铺商业利润的产出。
商品总要借助某些场所进行销售，除了地利之外，商品销售还与以下因素有关。
（1）商品的特点及功能 主要包括商品的款式、品种、性能、材质、色彩、价格以及商品特色、文化内涵等。
（2）营销策划 优秀的商业营销策划，往往能够前瞻性地、有意识地顺应消费者需求，从而使店铺在激烈的竞争中取得先机。
（3）店铺管理水平 店铺管理贯穿于整个运作过程，直接影响到店铺经营成本的高低，进而影响商品经营利润的多寡。
（4）从业人员的商业道德 再好的创意，再多的广告投入，再好的商品，如果营业员不努力完成销售，拒顾客于千里之外，那么想要实现较好的经营业绩和利润几乎是不可能的。所以，营业员的职业道德教育十分重要。