在华为公司发展的初级阶段,由于公司一直在追求高速度的发展和纯粹的高效益,所以公司的管理模式也是个人的集权模式,毕竟当时的公司员工人数不多,产品也比较单调,比较好管理。可以说那时候往往是领导说了算,领导拥有绝对的权力。
任正非曾经说过:“我们对干部有几条纪律:干部只能以个人名义表达自己的意见,我们不允许干部联合签名的方式。干部个人对问题的看法,只能用电子邮件发给专用邮箱反映,而不允许未经批准擅自把电子邮件放上公告栏。当我们认为意见可以公开时,我们可在华为人报、管理优化报上发表。不管是正面意见还是负面意见,未经批准都是错误的。”
从这一段话中,可以看出当时的任正非是拥有绝对的权威和权力的。还有一件事,华为公司在开拓河南市场的时候,任正非一声令下,结果分布于世界各地的上千名销售人员全部放下手中的工作,几天之内赶到河南聚集。这种绝对的权力在当时只是华为公司独裁管理的冰山一角,也是任正非个人魅力和权力的一种极致体现。
可是随着企业规模的扩大,随着员工数量的增加和产品类型的增加,分权管理成为了必然,华为公司需要分设更多的职能部门来分担领导者的压力和任务。这时候如果还要采取原先那种领导直接管理员工的独裁式管理,很可能会导致管理的脱节,工作效率的低下。
任正非显然意识到了这个问题,所以他也开始逐步放权,比如华为公司流传着这样一个故事:1993年的一天,技术部门的郑宝用正在主持一次非常重要的研发项目立项评审会,任正非当时也准备来参加这个会议,郑宝用看到任正非后直接对他说:“这个会你就不用参加了,我会把结果告诉你的。”任正非怔了一下,然后毫无异议地离开了会场,当时很多开会的人都替郑宝用捏了一把汗。
但在这个阶段,郑宝用实际上在技术方面拥有很大的才能和贡献,因此在技术和产品研发方面有很大的发言权,任正非干脆及时放权给他,将华为有关技术和产品开发方面的最后决策权交给了郑宝用。正因为任正非的放权,使得郑宝用的才能得到了最大化的发挥,他那跳跃思维、创造能力与任正非的商业思维、领导能力完美结合起来。结果华为只用了不到10年的时间,就一举奠定了中国国内技术领先地位,并在1995年顺利完成了“农村包围城市”的战略目标,华为第一阶段的战略目标顺利完成。
经历了独裁管理的低效,以及尝到了分权管理高效的甜头后,任正非更加坚定了下放权力、分散权力的想法。2001年,任正非将建立分销渠道的重任再一次交给了郑宝用,而华为从此告别了仅仅靠“直销”的单一销售模式,这对华为产品销售和市场的开拓都起到了至关重要的作用。
任正非曾经说过华为公司不能搞个人崇拜,不能搞个人的英雄主义,实际上这就是他反对独裁管理模式的口号,当然他也很快用实际行动来践行了自己的口号。其实在华为公司快速发展的那段时间,涌现出了很多出色的领导者和管理人员,他们在公司的管理层和决策层中拥有绝对的权力,其中包括李一男、张建国、胡红卫、聂国良、黄耀旭几位副总裁。不过在这场分权管理的改革中,这些人先后离开了公司。任正非感到非常惋惜,但是他也承认:“现在个人霸道决策的环境已经不存在了。”
事实上独裁管理已经完全不适合现代的市场环境和管理体制了,而任正非也逐渐意识到了分权和民主的重要性,因此他不断淡化个人英雄主义和个人成就感。因此他制定了规则和制度,但凡是重大的决策,都必须经由集体一起进行讨论,充分听取专业人士的意见和建议。而在分权管理推行之后,整个公司变得更加民主,办事效率更高,企业的运作更加顺畅。这也是华为公司获得成功的重要原因。
任正非生意经
很多企业家尤其是民营企业的创始人在企业的发展过程中,通常会烙下强烈的个人印记,其个人的性格和精神深刻地融入到企业文化和企业管理的各个环节当中去,因此独裁和集权管理常常难以避免。但很多学者都认为:“中国的民营企业家们对靠经济力而非政治力所获得的权力的享受时间还不长,因而他们在决定如何改造实现企业可持续成长所必需的利益分配机制和权力分配机制时显得有些优柔寡断。他们还在与自己的员工争利,与他们的下属争权。”
正如华为公司一样,这种独裁管理的模式在企业最初的发展阶段能够起到一些正面的积极作用,但是却不容易促进企业的发展和壮大,企业要想扩大规模,领导者就必须做出改变,及时下放手中的权力,让各个部门拥有更多的权力参与到企业的管理中来。作为一个创业者和管理者,一定要懂得平衡手中的权力,要平衡自己和员工的权力,这样才能让企业形成一个良性的循环,使之在健康平衡的体系内生存下去。
纵观世界上那些最伟大最有竞争力的公司,它们都是分工明确、协作精良的企业,即便是号称独裁者的乔布斯,在他管理的时代,苹果公司依然不是他一个人说了算。至少在市场营销方面,他自知能力比不了库克,所以他愿意下放权力让库克全权代表市场方面。企业家应该明白自己不可能是全能的人,也不可能做到面面俱到,想要实现企业的合理发展,就需要设立各种职能部门来帮忙管理,需要明确每个部门、每个人的职务,明确每个部门的工作任务,而这种分工不仅仅是职位的设定和任务的安排,更重要的是要及时下放权力,这样才能保证每一个部门都能有效参与进来。
任正非认为当一个公司的领导人已经到了不被需要的时候,这个企业才是发展最具活力和竞争力的时候,是发展最平衡的时候。这应该是每个企业家都要去努力追求的东西,尽管做到这一点很难,但是管理者和领导者的确需要进一步下放权力,需要分散手中的权力,淡化自己的个人印记和影响力,这样才能让所有的部门、员工都积极参与到企业的建设和发展中来。