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管理走向职业化、规范化、表格化、模板化

任正非曾经说过:“华为是一群从青纱帐里出来的土八路,还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分多,这就是效率不高的根源。”很显然,任正非发现了公司中存在的一个最大问题,那就是执行力低下,而造成这一局面的恰恰是管理滞后、管理混乱。

那时候,华为公司经常会出现重复现象,比如说多个团队同时开发一个项目,这样就造成了管理的混乱和资源的浪费。另外就是当一个部门或者员工做完某项工作之后,根本不知道自己做得怎么样,是否达到了要求和标准,于是仍旧要去摸索和探讨,往往还要开会再次进行审核,这就带来了重复劳动和高昂的成本。

在1998年以前,华为公司在管理上下得功夫很少,从一开始的“生存为上”的战略要求,到后来的“管理自主优化”道路,实际上都是采用公司内部的一种管理模式,这种模式具有一定的激励作用,也的确帮助华为公司渡过了难关,并成为了中国通信企业的佼佼者。但是管理滞后也束缚了华为公司的进一步扩张,尤其是国际扩张。毕竟想要走国际路线,那么企业的生产经营和管理必须得到协调,当企业的生产、营销都开始国际化、市场化的时候,管理也需要更加规范和职业,否则随着企业的壮大和扩展,管理会越来越无序越来越混乱,最终会拖垮整个组织,而低效率也会让公司的经营受到影响。

正因如此,任正非认识到华为公司应该迫切地完善自己的管理模式,应该让企业的管理走向职业化、规范化、表格化、模板化,而这是世界级公司的共性,华为想要做大做强,就必须走这种科学化管理模式的道路。

对于这“四个化”,任正非有自己的理解和要求,他认为所谓职业化是指同一时间、同样的条件,干同样的事的成本更低。简单来说,职业化就是提高效率。职业化是一个企业发展总的概念,也是最基本的要求。而规范化是指严格按照规章制度和流程办事,以此形成一个相对稳定的、规范的管理体系,目的是为了让企业的运作更加协调高效。比如任正非从IBM公司引进流程管理之后,华为公司的管理就达到了规范化的要求。

此外,任正非认为西方很多大型公司和跨国公司都非常注重表格和图表,因为表格中最重要的信息就是数据,而数据化是现代企业发展的趋势,毕竟数据可以为企业提供最直观的参考信息,能够为企业提供最理性化的决策。而所谓模板化是指对那些经常要展开的工作制定一个模板,这样以后再做的时候,只需要填好相关的信息即可,而不用从零开始。任正非据此设置了各种各样的模板,比如项目管理中就存在项目策划书模板、项目总结会议模板、项目总结表模板、进度计划表模板、风险管理表模板、项目沟通计划表模板等十大模板。

任正非提出了“四个化”的管理变革要求后,华为公司开始从各个国家的大型企业中取经,先后与IBM公司、Hay、Mercer、FhG、NFOTNS等公司合作,向它们学习并引进了相关的管理模式。在这之后,华为公司的管理水平有了很大的提高,企业的运作效率开始得到大幅提升,而这为之后的发展奠定了基础。

任正非生意经

管理说起来很简单,但是深入挖掘之后,就会发现这是一个很复杂的工程。可以说,管理是一门大学问,管理水平的高低直接影响着组织运作效率,以及企业的健康发展,这也是为什么各个国家、企业组织都如此重视管理的原因。

随着社会的发展,企业的变革,以及管理理论的日益完善,企业也要与时俱进,不断完善和改进自己的管理模式。当今这个市场化、一体化、高速化、精细化的时代,管理也需要适时而变,尽量变得更加规范和职业,需要注重提高办事效率。

不过,对于中国的很多企业家而言,由于长期以来对管理的忽视,导致管理水平较低,管理的方法也相对滞后和呆板,很多时候仍然处在人治的层面,一切都是人说了算,没有什么严格的制度,也没有什么严谨的流程,结果常常使得工作陷入混乱无序的状态。

和华为一起发展起来的很多公司,虽然一开始也因为时代的原因开始了高速化的发展,可是随着市场的规范,随着国外企业不断涌入中国市场,这些企业开始发现自己在强敌面前根本没有什么竞争力和抵抗力。尽管这些企业的技术仍然是一流的,人才依然是最高端的,手里握有的资源也是最丰富的,可是管理却是一个致命的缺陷,沟通不畅、机构臃肿、人浮于事、资源浪费、办事效率低下等问题非常严重,正是这些问题导致企业受到了严重的束缚。但是这些企业最终都没有像华为那样主动寻求变革,所以最后都被市场淘汰了。

前事不忘,后事之师。今天的创业者应该引以为戒,更应该像任正非那样主动求变,将管理和经营有机结合起来,在提升经营能力的时候,争取将管理提升到更高的层次,使其达到职业化、规范化、表格化、模板化的状态,这样才能建立一个更加科学、平稳的管理体系。 DhEX0AVHb1pE3i9ckfWxkqCbl1/GQkoJrORWP7rCeYSEu7jju3JTHzV5TjODtuEf

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