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人心浮躁的时下，人们似乎一直被生活的快节奏所催促，时不时会闹出些擦枪走火的争执来。有人扯着嗓子据理力争，有人梗着脖子气得说不出话，有人受了委屈暗自落泪，有人心中憋屈喝酒买醉……似乎人人都有着满腔的怒火，逮着个出口就忙不迭地发泄。可是，心急火燎地发泄完之后呢，你感觉舒服了吗？解气了吗？当然没有，不但可能气上加气，甚至会结下梁子。可是，人们似乎对于某些情形已经形成了条件反射，一受到冒犯，立刻不假思索地给出回应。可终归吵闹不解决问题，争端也换不来和平，想要真正地把事情解决，还是得留出一点考量的时间，平心静气地想一想，还有没有更和气的方法？有没有更合适的表达途径？努力在消极的情绪中加入一些积极的思考，稍微静心之后，再回头去看让你与人争得面红耳赤的那点可怜的诱因，你定会感到庆幸：幸亏我当时选择了冷静。
但人这种动物，似乎总是感性多于理性。往往嘴快过大脑，手快过思考，一场毫无体面可言的破口大骂，甚至拳脚厮打就此展开。过后当然会后悔，但事已至此也只能强撑着面子，不肯说什么悔不当初。那么，我们该怎样让自己保持冷静，将争吵扼杀在萌芽之中呢？
首先，加强对“冲动是魔鬼”的认识。充分意识到坏脾气的危害。在社会生活中，我们每天都要与他人进行交往与沟通，坏脾气的人总是受到冲动的怂恿，不管不顾地发火，自然很难得到其他人的理解、赞赏与合作。你可能因为冲动失掉很多宝贵的机会，被朋友疏远误解，你会感到孤单、寂寞、寸步难行。此时，你才会吃一堑长一智，从内心深处警惕和告诫自己“冲动是魔鬼”的真理。
其次，要提升思想修养，加强情商修炼。人的脾气与人的性格有关，而人的性格又与德行和修养有关。坏脾气说到底还是涵养不够，情商太低。而提高涵养绝不是一朝一夕的事，是要靠自我升华、靠眼界阅历、靠人情练达一点一滴积累起来的。高情商的人更是要先关爱别人，尊重别人，把自己放低，才会对其他人充满温情、体贴与怜惜。这些都需要长年累月地修身养性、自我完善才能逐一做到。
最后，要有应急手段与辅助方法。既然改掉坏脾气不是一天两天的事，那就需要我们有必胜的决心和百折不挠的毅力，同时，还要辅以科学有效的方法。一项心理学研究表明，焦虑烦躁的人每天拿出10分钟时间练习静坐，有意识地调节呼吸和心跳，使自己的心跳频率逐渐放缓。10周后，其心理紧张的症状会大大减轻。此外，按摩对于静心凝神也非常有效，在按摩时摒除杂念、静心冥想能够在一定程度上平衡内心、减少焦虑。在心中不快或者与人意见相左时，我们就可以采用“自我辩论法”，在心中不断地反驳、劝解和说服自己。也可以采用“数数法”，及时进行默数：“1、4、7、10、13……”充分活络大脑的理性中枢，激发其他理性想法。又或者用“走为上法”，给自己一个自我反省、自我觉察的时间，及早远离是非之地。
保持冷静，几乎是情绪管理中最重要的一课。在情绪波动的时候，一定要及时告诉自己保持冷静。只有练就了这项本领，你才能成功摆脱负面情绪的魔掌，做最好的自己；回归理性，不打扰平和的心境。