中国的象棋和西方的Chess(国际象棋)相同,分成两方,各16个棋子。象棋分成黑、红两方,黑方有将、士、象、车、马、炮、卒7种共16个,红方也有帅、仕、相、车、马、炮、兵等7种共16个。国际象棋则两方都有王、后各一,主教两个、骑士两个、城堡两个以及兵卒8个,合计也是16个。不同的是,国际象棋的王和后都很厉害,可以到处走动,也能够吃掉别的棋子;中国象棋的将、帅都不厉害,只能够在很小的范围内活动,而且不能外出征战。
曾经有外国朋友觉得中国象棋十分奇怪,尤其是将、帅的情况,更是引起他很大的疑惑,不断地提问:为什么将、帅不如车、马、炮厉害,却可以担任它们的统帅?
我反问外国朋友,觉得车、马、炮比将、帅厉害是不是?有没有进一步观察到这些厉害的车、马、炮几乎都为那一位不厉害的老将而壮烈牺牲?请问到底是谁比较厉害?表面上看起来车、马、炮比较厉害,实际上衡量起来就会觉得将比较厉害。前者不过是形式上的厉害,后者才是实质上的厉害。我们只听过“弃车保帅”,还没见过“弃帅保车”的,可见在我们的心目中,将、帅远比车、马、炮来得厉害,所以中国象棋才把将、帅设计成不如车、马、炮厉害,以便转移大家的目标。可见,不露英雄性实在比露英雄性要安全得多。
把厉害的,用不厉害来包装;厉害的,就让他表现出英雄本色。这是两种不同的包装方式,前者比较适合总裁,后者比较适合干部。实际上干部当中,凡是一直表现出自己很厉害的与那些偶尔会装成并不厉害的同仁比起来,必定吃亏上当的机会更多。这就是不露英雄性的最大好处,请多加体会。
在社会上,如果遇见某位总裁,问他最近如何?若是回答:“啊!忙得要命,赶着办好多事情!”你会不会觉得这家公司的处境可能相当危急?要不然,为什么总裁会忙成这样?所以,通常我们听到的回答都是:“没什么事情,整天没事做,晃来晃去!”你会不会觉得,这些总裁好像在描述象棋中的将、帅的样子,显得十分悠闲笃定,一切应该相当顺利?
可见在正常情况下,根本用不着总裁操心。如果总裁在正常情况下还那么忙,只证明一件事:不是干部不能干,便是总裁自己是天生的劳碌命,不放心让干部去做。
当然,在紧急情况下,我不反对总裁亲自指挥,以求时效。但是常常紧急就表示这家公司很有问题。什么都紧急,就表示什么都不紧急。平常和紧急的比例,必须调整在合理的范围内,才是真正的紧急。
常听说:将帅无能,累死三军!将帅的无能,表现在自己的紧张忙碌。反过来说,将帅如果有能,应该是指挥若定,根本用不着紧张忙碌,弄得员工们都跟着疲于奔命。
中国象棋中的16个棋子当中包含7种不同的职位。其中最高的职位是将和帅。但是,车、马、炮、士、相、兵各有所用,只有这最高统帅好像没什么用。而在车、马、炮、士、相、兵之中,车、马、炮最具英雄性,作为车、马、炮首领的将和帅反而不见英雄性,这是为什么?将、帅表现得很有用,车,马、炮就只好自己顾自己,用不着分心去照顾将、帅。有朝一日,将、帅觉得要车、马、炮帮忙的时候,发觉车、马、炮各自忙着自己的事,这时候才动怒、责骂、抱怨,恐怕车、马、炮也很难接受。心想:将、帅平日自己充能干,谁知道他什么时候需要什么样的协助?将、帅既然自作自受,就让将、帅自己去承受这种苦果吧!
将、帅无用,看起来无所事事,其实只有如此才有时间全面关照车、马、炮以及兵、卒的所作所为是否合乎整体目标的需求。车、马、炮的英雄性,如果依个人的目标,只顾吃掉对方的棋子,或者只顾自己的安全,不知道把对方将死,或者保护自己的将、帅不被将死。这种英雄表现,可以说毫无意义。必须以将、帅为共同目标,一方面设法把对方将死,一方面则未雨绸缪,保护自己的将、帅不被将死,才是密切配合的整体作战。将、帅无用,才能促成车、马、炮的有用。
象棋的红、黑两边,各自组成一个集团。中国人认为集团必须有一位领导人物,但是领导性的重要最好次于集团性。将、帅是领导中心,基于尊重集团的原则,不应该表现其领导性,也就是把英雄性隐藏起来,包装成无用的样子。而英雄性的表现,则在将帅之下的车、马、炮。车、马、炮为了尊重领导中心,必须以整体为目标而努力,置自己的生死于度外。将、帅和士、相组成领导中心,士和相的活动力甚至比将、帅还要强,是同样的道理。
总裁有用,就必须自己保护自己。埋头做自己的事情,就难以顾及公司的整体配合。同时总裁过于强势领导,有能力的干部就显得很没面子。能走的,很快就会离职他去;走不了的,便赖在公司,有意无意地成为总裁的障碍,或者虚情假意,做一番表面功夫。
明智的总裁,懂得把自己包装成“无用”。干部获得总裁的支持,加上总裁把表现的舞台让出来,干部当然表现得十分有用。干部愈有用,总裁就乐于愈无用。以“无用”的心态,来全面关照干部有用的表现。大家都以集团的目标为重,密切配合,对于组织的发展很有助益。
让干部有用,总裁自己扮演无用的角色。这不是偷懒,更不是怕负责任,反而是一种修养。有容人的度量,并且有知人之明,让真正有用的,做出合理的表现。
将、帅无用,是集团性大于英雄性的表现。然而就领导和管理来说,将、帅的领导应该比管理更为重要,因为领导重人性面,而管理则比较重制度面。中国象棋千变万化,几乎每一次对弈都不完全相同。制度面只能够规定车、马、炮怎么走,对于将、士、相、兵、卒的动作也加以合理的规范,至于如何运用,完全看下棋人的人性面。将、帅的个性,以下棋人为主,将、帅所表现出来的行动,实际上也是下棋人性格的表现。
总裁如果像一般人那样,认为领导便是领导,从正面来发号施令,指挥监督,大家便能接受,那就大错特错,与实际情况并不符。总裁若是明白老子所说的“贵以贱为本,高以下为基”的道理,便能够把握“贱”和“下”,使自己成为真正的“贵”和“高”。
领导者怎样才能显得高贵?必须下属热心捧场,加以理会,自愿以贱自居,来衬托领导者的贵。不然的话,领导者自己高高在上,下属却用脚来表示不愿意接纳,有机会就离职他去,也就是不喜欢做领导者的基础,领导者便徒有虚名,产生不了实际的领导功能。
总裁高不高、贵不贵,由下属来决定。大家愿意用“下”来抬高总裁的地位,以“贱”来凸显总裁的高贵。真正做到上情下达,而又下情上达。总裁和员工一条心,自然领导有力,样样能通。
《道德经》第六十六章明确指出“是以欲上民必以言下之,欲先民必以身后之”的道理,其中的“上”“先”指的是领导。总裁想要“上”“先”,必须先从“下”和“从”着手。唯有不表现个人的英雄性,以弱者自居,才能够成为“守柔”的真正强者。老子的意思是,强的基础必须建立在弱(柔)上面,为弱愈多,基础便愈雄厚,才能真正强。
依据“贵以贱为本”来推理,很容易看出“强以弱为本”;依据“高以下为基”的观点,也很容易体会和认知“强以弱为基”。总裁能够把握到弱,自然可以成为强的领导者。一天到晚以强者自居,好像孙悟空那样,干部就用弱来因应,变成猪八戒和沙和尚。对孙悟空来说,只有累得要死,并无其他功效。
总裁扮演唐僧的角色,孙悟空才会心悦诚服地好好表现,连带着把比较不能干的干部也培育起来,共同为整体目标而努力。总裁守柔,才能够促使干部发奋图强,个个有英雄性的表现。这种真正总动员的力量,才是总裁弱的最大效用。
这里很少提及专业性技能。因为总裁以人为主,重视理念,又能通情达理,干部才有可能把各自的专业技能好好发挥,为组织所用。如果总裁以专业技能为主,干部的才能便难以施展,反而处处受到限制。