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给触动点设定优先级

在一些情况下,你需要将你的建议同时对多个利益相关人进行汇报,而他们每个人都会有不同的触动点。假设房间内有15个利益相关人,如果要把他们的诉求全部纳入,你的核心建议将会变得十分冗长。这种情况就要求你能找到重点,掌控对话主动权。

首先你需要判断谁是决策者,谁是参与者。然后把你的核心建议对准决策者,不要让你的核心建议迎合那些陪坐的人,因为他们对于结果的影响力远不如决策者。一旦你确定了决策者,你就要据此选择触动点。当你写核心建议的时候,要把触动点进行排序。设定优先级意味着你需要决定哪个点最能迎合决策者的想法。如果几个利益相关人都很关注资金问题,只有一个关注系统的正常运行时间,那么你就要首先关注资金问题,再去讨论系统正常运行时间的问题。如果我要将方案展现给关注资金问题胜于系统正常运行时间的几个利益相关人的话,我的核心建议便会是:“我们应该进入意大利和德国市场,因为由此我们可以创造Y百万美元的利润,同时增加G%的系统适用性。”相反,如果主要决策人是首席信息官,另外几位决策人是初级财务人员,那么我的核心建议将会变为:“我们应该进入意大利和德国市场,因为由此我们可以增加G%的系统适用性,以及Y百万美元的利润。”最重要的触动点应该放在最前面,而你的听众将决定什么才是最重要的。

在这一阶段,不要纠结于措辞,也无须让你的核心建议听起来完美无瑕。随着结构化思维过程的推进,你的核心建议也会优化,而你所要面对的利益相关人也可能会发生变化。现在,你需要考虑的是如何确定一个清晰的假设,同时包含那些预期的利益相关人可能会感兴趣的触动点,至于需要分析的内容,你只需要把未知数X作为占位符放在语句中。 iQPlgBAWpr7OYyrNe8qCPzf2O+r60W80+nMLaOBo8ZDka1fcnahKzWP5thm7C3TW

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