二八原则：人生所需的80%，来自所做的20%

我们常常听到这样的抱怨：“我比他做得多，付出多，可为什么他过得反而比我好？真是不公平啊！”是上帝不公平还是你个人出了问题？本章我们将会为你做出细致分析，帮你找到如何正确做事，少付出多回报的突破口。

意大利著名经济学家菲尔费雷多·帕累托提出了一则应用广泛的80/20原理，该原理的意思是，在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，约20%，而不重要的因子则占多数，约80%，因此叫作80/20原理，又叫“二八定律”。根据“二八定律”，只要控制重要的少数，就能控制全局。

生活中“二八定律”普遍存在，比如80%的销售额来自20%的顾客；80%的财富掌握在20%的人手中；80%的看电视时间花在20%的节目上；80%的饮食重复20%的食谱……一系列现象如同黄金分割一样常见！

所以我们看到，企业为了管理，往往会抓好20%的骨干力量，再让这些人去带动80%的多数；企业为了融资，往往把有限的资金投入到重点项目上，提高资金使用率；企业为了提高销量，会抓住20%的重点客户与产品……二八定律展示的规律不容忽视，从此出发我们不难得出这样的结论：抓住重要的少数，放弃琐碎的多数，可以事半功倍；如果将这一原则放大到一生，那么一个人所需的80%，则来自他曾经做过的20%。

一个人的精力有限，时间有限，对个体来讲，最有效的方式就是把有限的精力和时间投入到重要的20%中去。事实表明，能够做到这一点的人，他们收获丰厚，人生成功；相反，那些把大量精力投入到80%中去的人，他们只能取得20%甚至更少的成效。

一个表演大师在上台表演前，他的弟子跑来告诉他，他的鞋带松了。

大师向弟子点头致谢，蹲下来把鞋带系好。当弟子转身离开后，他又蹲下来再把鞋带松开。旁人不解，上前询问他为什么这样做。

大师微笑着解释说：“我要饰演的是一个经过长途跋涉的旅客，要通过鞋带松开这样的细节表现他的劳累和憔悴。”

这个人接着问：“那你为什么不告诉你的弟子呢？”

“他能发现我的鞋带松了，并且热心地跑来告诉我，我怎么能打击他的这种积极性呢？我要给他鼓励，而不是使他挫败。至于表演，以后有的是机会教导他，为什么要急于一时呢？”

很多人只知道不停地去忙碌，却抓不住问题的重点，围绕着无关紧要的环节瞎忙、乱忙，结果既不能解决问题，反而让事情变得糟糕。

提起村上春树，大多数人都不陌生，他是日本著名作家，可你知道吗？村上春树以写作为生之前，曾经开过多年爵士酒吧，当过企业老板，而且还有很深刻的经营体会。

在经营酒吧期间，村上春树注意到，不管自己如何努力，前来酒吧的顾客中，10人只有1～2人真正喜欢自己的酒吧，他们会再次光顾。一开始，他想尽办法拉拢顾客，希望增加顾客回头率，可是很难实现。当他改变了经营风格，吸引那些不肯回头的顾客时，新问题出现了，原先肯回头的顾客拒绝改变，不再前来。

为什么顾客回头率始终不能提高呢？就在村上春树百思不得其解之际，他又发现一个现象，尽管10人中只有1～2人愿意再次光顾自己的酒吧，可是生意依然比较顺利。经过多次试验，村上春树得出经验：做生意，就要学会创造狂热的少数。

村上春树的发现恰好实践了二八定律。想方设法培养忠诚的20%，是精明商人通用的手段。当然，培养忠诚的20%，需要设定计划，比如实行会员制，与老顾客建立牢固的感情等等。

与经商相同，人们做其他任何事情时，也要根据二八定律进行黄金分割，从纷繁复杂的问题中找出重要的20%，投入80%的精力，去完成去实践。

找到重要的20%，需要像相亲一样投入感情和诚意。20%关乎未来和事业成败，必须用心相待，比如寻找重要的客户，首先需要对所有客户进行调查，然后分类，通过销量多少确定哪些是重要客户。

找到重要的20%，还需要快刀斩乱麻，善于从纷乱中抓住主题。

为什么80%都是次要的？因为它们对事情的发展起不到决定性作用，却会干扰我们的正常思维，阻碍事情顺利进展。

北宋末年，皇帝徽宗最喜欢琴棋书画，有一天他心血来潮，决定举行一次全国棋王大赛，选拔最会下棋的高手陪自己下棋。这个消息传出，立即引起轰动，街头巷尾，人们都在议论棋王争霸赛的事。

行空寺主持元修是当时围棋界顶尖高手，此时也动了凡心，他想：“我苦学围棋30多年，棋艺精湛，不能错过这个千载难逢的好机会。”

元修对当时全国围棋界的情况比较熟悉，他知道全国棋艺高超的人非常多，其中有一位叫陈敬之的，据说从来没有输过棋。在他眼里，这位陈敬之绝对是自己通往冠军路上的拦路虎。

为了取胜，元修命小和尚们四处寻找陈敬之的棋谱，然后潜心研究，寻找破解之道。功夫不负有心人，元修经过钻研，发现了陈敬之的棋风特色，那就是出手严谨，每次落子之前必须深思熟虑，而且棋风凌厉，能够捕捉到对手的任何细小的失误。

从陈敬之的棋谱中，元修意识到他与自己的棋艺不相上下，要想保证胜利，必须还要进一步寻找对方破绽。

这天，元修拿着陈敬之的棋谱再次研究，忽然有了重大发现，原来陈敬之每次下棋，开始时总要落后于对方，然后通过捕捉对方失误反败为胜。就是说，陈敬之不注重开局时的布局，而是擅长中局决斗。元修非常高兴，他想：“如果我在布局方面下足功夫，牢牢掌控局面，不给陈敬之机会，胜算肯定大增。”

比赛开始了，元修一路过关斩将，杀进了决赛。出乎他意料的是，陈敬之没有进入决赛，与元修最后争夺“棋王”的是一位20多岁的年轻人，名叫陈琰。元修与他过招后，发现这位年轻人不简单，尤其擅长布局，在这方面丝毫不让自己占便宜，反而渐渐处于优势。

到了中局，陈琰杀招频频，滴水不漏。元修有些支持不住了，他眼前不住地出现陈敬之的棋谱，怪了，这个年轻人的棋风与陈敬之类似，却比陈敬之还要犀利。

最终，元修无力抵挡，只好认输。赛后，元修问陈琰：“贫僧输了，但是贫僧有个疑问，还请不吝赐教。”

陈琰拱手说：“大师，不必客气。”

元修问：“请问你和陈敬之是什么关系？”

陈琰回答：“正是家父。”原来，他是陈敬之的儿子。

陈敬之在皇帝下诏后，想到自己的棋谱已经传遍天下，很多人都会下功夫钻研，寻找其中破绽。因此，他决定重点培养自己的小儿子陈琰，让陈琰的4个哥哥天天与陈琰下棋，将他们兄弟的优势集中到陈琰一人身上。然后，陈敬之每天跟陈琰下棋，并讲解自己的弱点，分解破解招数，结果陈琰终于战胜了父亲。

元修明白了，感叹道：“陈敬之不仅棋艺高超，其他方面也聪明过人啊！”

沸沸扬扬的棋王争霸赛，可谓热闹激烈，如何从中取胜，获取“棋王”称号，牵动着每位选手的心。在这种纷乱的局面面前，陈敬之不为名争，果断地牺牲自己和另外4个儿子的机会，将所有优势集中到小儿子一人身上，最终让小儿子战胜了元修，保住了家族和自己的荣耀。这种纷乱当中理智地取舍，正是二八定律的体现。

所以，事情越复杂，越没有头绪，就越该快速地抽出刀，像亚历山大大帝一样，一刀斩断高尔丁绳结。

俗话说，打蛇打七寸。在出手时不要被次要的矛盾牵扯，只要抓住主要矛盾，还有什么问题不能迎刃而解呢？