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朴实无华的话语,分量十足

朱自清在《背影》一文中,描写了父子离别的场面,感人至深。文中,朱自清的父亲这样说:“‘我走了,到那边来信。’‘进去吧,里头没人。’”没有任何华丽的辞藻,也没有任何多余的修饰,但是当我们看到这些文字的时候,还是会动容,甚至会潸然泪下。因为这些看似朴实的话语里,饱含着人间最质朴、最珍贵的感情。

英国现代作家、诺贝尔文学奖获得者威廉·戈尔丁在其长篇小说《蝇王》中说道:“最伟大的见解是最朴实的。”有时候,朴实的话反而更有分量。无论在演讲中还是在平时的与人沟通中,马云从来不喜欢用华丽的辞藻或专业词汇表达观点。相反,他更喜欢使用口语化和生活化的语言进行表达。他说的话因为真诚、朴实,更能让人接受。而这也是很多年轻的创业者和在校大学生喜欢他的原因之一。

“20世纪70年代末我在杭州学英文,在西湖边上,老外说你们广播操很好,我就教他们广播操。教完之后我回过头来看看,他们也回过头看一下,我一笑,他们也一笑,我弯了一个腰,他们也弯了一个腰。第二天表演,所有人做这个动作的时候,所有人都转回头,笑了一笑,弯了腰。这是个习惯。当时做这个动作时傻傻的,于是越来越傻,越搞越大。”

这样口语化、生活化的语言,让马云的讲话听起来朴实自然又深入人心。有时候,马云会接触到高管政要,但马云的讲话内容却没有任何的晦涩难懂的专业词语,给人的仍是一种朴实和真诚的感觉。

白手起家的马云曾这样说:“我没有富爸爸,只有顾客的支持。”简简单单的一句话,传递出马云对众多创业者的劝慰和支持:马云同你们一样,没有背景,没有实力,没有钱,是个再平凡不过的人。但是我马云通过自己的努力,创造了奇迹,实现自己的梦想。我马云可以,你们也可以。

马云除了说话朴实,还擅长引用一些别人所说的朴实的话,比如,电影《阿甘正传》中“生活就像一盒巧克力,你永远不会知道会得到什么”,这句话也被马云引用过来借以鼓励年轻的创业者:一直保持对梦想的激情和对未来的好奇心,永远不停下追逐的脚步,不放弃,就总会有收获,这种收获就是成功。

与马云接触过的人都非常欣赏他,而他们看重的就是马云身上由内而外散发的自信以及他自然而然地流露出的朴实和真诚。马云在讲道理的时候,通常是讲自己接触过的大人物的小故事,而不是讲大人物的传奇经历。在谈及阿里巴巴的相关问题时,马云也完全杜绝一般领导的照本宣科。

下面是2007年马云接受《华夏时报》采访时,与记者的对话:

记者:说到客户赚钱,阿里巴巴是怎么帮助客户赚钱的呢?

马云:有人说互联网像淘金,我们阿里巴巴就是帮助别人发现金子的。互联网是宝库,但要先找到“password”,对商人来说最难的是“password”找不到。互联网上的财富已经够多了,问题在于你怎么去挖呢?这个问题对商人来说太难了。

……

马云把在互联网上的人所做的事形容为“淘金”,将阿里巴巴比喻为“金子的发现者”,如此形象生动的比喻,让记者和听众瞬间就能理解阿里巴巴的运营模式和工作重点,比生硬地讲述阿里巴巴是干什么的、怎样干,要形象生动得多,效果也要好很多。同时,马云以“淘金”和“淘金人”做比喻,彰显了阿里巴巴作为客户与财富二者之间的桥梁作用,间接地强调了阿里巴巴对于客户的重要意义,足以见其逻辑思维的强大以及对语言运用的独到。

因为“头大脸凹下巴小,两眼有神嘴巴大”的外貌特征,很多人管马云叫“外星人”,他非但不生气,反而拿自己的“丑”娱乐大家。但是,千万不要被马云这种表面看去乐活疯癫、没心没肺的假象所欺骗,马云的骨子里却有着深刻的洞察力和说话掷地有声的威仪感。一句普通的不能再普通的话,只要经过他的嘴,就能变成针尖,变成利刃,直指要害。比如,他曾说过,“阿里巴巴不是计划出来的,而是‘现在、立刻、马上’干出来的。蒙牛不是策划出来的,而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的”。

在和孙正义探讨“一流的点子加上三流的执行力,与三流的点子加上一流的执行力,哪一个更重要”的问题时,马云这样说:“我认为阿里巴巴本身就是一支执行力强而非想法多的队伍,阿里巴巴肩负的使命需要这种超高的执行力。对于创业者而言,这种执行力也不可或缺。”

将专业的语言转化为形象化的数字,让听众在感知数字的基础上更深刻地理解所讲内容,是马云话语朴实的又一个特征。比如,在谈到行业的未来前景时,马云没有用咨询报告式的语言进行阐述,而是讲了这样一段话:“2000年信息产业部做了一份报告,请了六个咨询师,大家预测2005年中国手机用户能达到多少,其中最大胆的一个报告预测的是6000万台手机,信息产业部把这个报告扔到垃圾桶,怎么会有6000万?但2007年的数据是3.6亿台手机。”

马云就像讲故事一样把手机的未来发展形势清晰明了地展现给了听众,比专业化的阐述更容易使听众理解。同时,听众也会从内心当中产生一种巨大的震撼:预测有时候是不准的,而互联网行业的前景也是非常光明的!

语言是一门艺术,如何将朴实的话说得有分量,这是一门很深的学问。也只有有阅历、内心丰富的人,才能讲出朴实动人、耐人寻味的故事和道理来。如果你也想让自己的话语更加朴实且有力量,那么就尽量少用可能、大概、也许等词汇来表达自己的思想,而是尽可能地简化自己的语言,留给别人思考的余地,将自己的宽容、率真、诚信等优点通过朴实的话语传递给他人,让他人感觉到你的真诚和善良,这样别人才会觉得你靠谱,而你的讲话才能让更多的人信服。 4T/LpyFwaubJxL/UOPFZQ8xU8Y5nUet1kgKl6kURjUugcEjwmy9VkQdLFhqc4+M/

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