对于行为心理学在研究刺激—反应方法上的问题,我们已经做了详细的讨论。不过这只是实验领域的,那么在生活中,我们能否通过观察人们的行为反应,建立起一套自己的实用心理学的标准呢?答案是肯定的。其实,几乎每一个生活能够自理的人,都已经训练出了相当程度的观察能力,并且在这种能力之上,也已掌握了或多或少的心理学知识,即便这种知识在每个人那里还不能自觉地用心理学术语表述出来,但其应用实质与心理学无异。
一个人倘若没有这种观察能力,他将在社会上无法立足。并且,善于观察的人如果足够细心,那么,他对人和自己观察得越是透彻,他就越容易与他人和谐共处,而幸福的生活总是离不开这点。这可以算作对心理学的实践,我们将之称为“实践心理学”。
上周,有个疲于应对自己生活的人邀我给他做一次心理辅导。由于前几日参加了一次超负荷的健身运动,他感到浑身疼痛难忍,如同分娩的妇人一般呻吟着,同时抱怨着这些日子发生的所有的烦心事。我试着用言语让他放松下来,就对他说:“请稍稍放松你的臂和腿,做完该做的事以后,去洗个温水澡,一切都能恢复常态。”听完我说的话,他就开始享用早餐,心情也舒坦了起来。吃完饭后,我们去赶火车,结果晚了十多秒,未能赶上火车出发。于是他火爆的脾气又被点燃了,抱怨的声音如同火药般在我耳边乱炸:“那么长的时间,从来没有准点过,偏偏今天准点。”他发泄怒气的时候,就像孩子一般脆弱,谁都能看出他情绪的低落。
因为这件微不足道的事,就让自己陷入如此混乱、无序、愤怒的境地,可见他在日常生活中是多么备受煎熬。目睹了这一幕,我不得不向他发出警告:“你得注意自己待人接物的态度,如果你时常将自己的怒气向周围的人倾泻,不但会伤及别人的感情,还会使得原本可以有个好的结尾的一天变得更糟。”于是,他试着平复自己的心情,在进入办公室的时候,他面带微笑地与照面的人点头问好,接着便着手工作,渐渐沉浸到自己熟悉的技术世界中去了。
通过观察他这一天的生活状态,我差不多把他摸了个透,也确信自己能够帮助他扭转他的个人世界。如果我有多余的时间陪伴在他的身边,接管他的整个工作日,也参与到他的家庭生活中去,相信很快就能使他的生命状态得到改善。我通过观察得知他的个性,进而就知道他在生活中哪方面处理失当,他的人际关系如何,家庭状况和事业状况如何。而这一切,我不需要让他通过内省或者对自己的行为进行心理分析来表述。行为心理学家只要遵循一定的原则,在一些方面对他进行历练,用不了多久——可能几个星期,可能一两个月,一个崭新的人就能出现在我们面前。因为行为心理学家就是如此坚信,他们相信心理学不单单是用来分析飘忽不定的个人意识的,而且是可以真正融入每个人的生命中去,并对他们产生革命性影响的学科。
也许有些读者会认为这样说言过其实,但是不妨抱着试一试的心态让它渐渐融入自己的生活中去。没有人会在学砌砖头的时候拿自己的房子做训练,所以在用心理学改变自己的生活之初,你需要不断地、日复一日地对他人的行为心理进行观察、分析,并以此作为对人的把握和对自己的参考。如果你想更进一步、更系统地培养自己的观察力和行动力,你就需要将自己在日常生活中观察到的东西系统地归类、累积,用内隐的语言表述出来,以便形成深刻的认识,在自己的脑海里留下鲜明的印象。假如你内隐的语言这样说道:“这个人是我见到过的最冷静的人,他始终心平气和,用沉稳平和的语调在讲话。我以后能否像他这样说话呢?”那么,这内隐的语言势必会对你产生刺激作用,它已经对你形成了间接的暗示,即“我也想成为这样的人”,它的呈现方式是如此含蓄、谦卑。在以后的生活中,它便会一直潜移默化地影响着你的行为,直到你的确成为这样的人。
当然,我们在提倡通过观察形成自己甄别事物、鉴查人物的标准的时候,也不能废弃格言的重要性。格言就是历史上一代传一代,经过反复修饰、删减、凝练出来的社会实践语录。之所以要注重培养自己的观察力,是因为自己观察到的东西更容易内化、合理化,而盲目接受二手材料容易养成机械的方程式思维。但我们也无须拒绝这种集体社会实验的总结,只要我们已经通过自己的观察、分析,对这些格言进行过检验,我们就能真正将之内化、合理化。