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1.通过音容笑貌揣摩出对方内心变化

笑容是人类普遍存在的一种表情变化,也是人类情感和内心变化最直接的表达方式。笑容是人类与生俱来的一种非语言行为。笑容具体是在何时出现的还是个未知数。有研究者认为,笑容这一行为产生于灵长类祖先。通过研究,他们发现很多动物受到外界环境的刺激后,便会产生类似于人类的笑,这也许就是这些动物所表现出的独特的笑。

FBI也坦言道:在日常生活中会有一些事情令人们发笑,这些笑容的背后蕴藏了人类丰富的内心世界。笑伴随着人类的发展,也发展成为一种解读人类内心世界的工具。

笑还可以通过外界的身体触摸而引发。当对一只黑猩猩或者其他小动物进行抓痒测试的时候,它们会发出一些声响,这些声响可以被认为是这些动物发出的笑。

FBI认为,笑产生的本质是出现了令人高兴的事情。当人们还是孩童的时候,他们很少会产生烦恼,他们在父母的照料下衣食无忧,丝毫没有生存的压力,他们的笑容也是最纯真的,更是发自内心的。可是当他们长大以后,面临的问题也接踵而来,升学与就业等多种问题困扰着他们。此时他们感觉到压力的存在,产生的笑也远远没有孩童时代的多。有的时候会产生出一些笑,但是这些笑中会掺杂一些虚伪的成分,如为了促成一单生意,在客户面前表现出牵强的笑;当遇到竞争对手的时候,对方会向自己投来不怀好意的笑等等。

FBI通过多年的经验总结出,笑有很多种。有会心一笑,有挚友之间诚挚的微笑,有竞争对手不怀好意的奸笑,有下属对自己虚伪的笑等等。每一种笑的背后都反映出这些人的内心世界。通过这些笑,可以很直观地揣摩出这些人内心世界的真实想法。

人们的面部蕴涵了丰富多彩的表情,而笑是首先呈现在脸部的表情之一。笑是最直观的也是反映人们内心世界最重要的因素。由于人们个性和所处环境的不同,表现出来的笑也会存在一定的不同。在商务应酬中,他们脸上会堆满虚伪的笑,为的是能够实现自己的目的;在老朋友的聚会中,他们会表现出非常真挚的微笑,把自己最真诚的微笑留给朋友。从这些人微笑时候的表情动作来看,脸上挂满虚伪笑容的人嘴角不会放得很大,而是紧闭着双唇,笑是他们勉强装出来的;而真挚的微笑通常是发自内心的开怀大笑,笑的时候嘴巴张得很大。

结合实际经验,FBI总结出一套通过笑的方式揣摩人的性格特征的方法。喜欢开怀大笑的一般是性格比较开朗、心胸开阔的人;笑声非常高的是自以为是、想出风头的人;在与别人交谈过程中,喜欢用手来掩饰自己笑的,是一些言行比较谨慎,性格比较温婉的人;用鼻音来代替笑的人都是一些不尊重别人的人,与他们相处的时候不会感觉到对方的真诚。

很多人与陌生人交谈的时候,往往会表现出一种典雅的微笑。如果他们在交谈的过程中产生了共同的话题,他们的言语将不断增多,笑容也不断增加。当谈论的话题进行到最高潮的时候,两个人可能会开怀大笑,而这种开怀大笑完全是内心最真实的表达,丝毫没有掺杂虚伪的成分。由此可见,两个人从刚开始的会心一笑到发自内心的开怀大笑,经历了一段内心世界的沟通,并产生了共鸣。难怪FBI经常说:微笑代表了人们内心世界的情感,而开怀大笑是内心情感高度集中与高度兴奋的表现形式,这种信息传递给人们的不仅是个人外在表情的变化情况,更是内心世界不断变化的结果。

研究发现,那些不苟言笑的人都是一些行为谨慎、思想成熟并能受到人们尊重的人。比如上司与下属之间,没有哪个上司会不停地和下属大笑,他们总是很理性地处理好与下属的关系,很少与下属开怀大笑。他们能够控制住自己的表情,虽然有时候事情本身可能会令人发笑,但是他们还是会刻意保持自己严肃的一面,并控制自己内心的情绪,为的就是要维护在下属面前的威严。而在生活中,那些不善于笑的人往往是遭遇了一些烦恼,总是板着一张表情僵硬的脸。

其实在很早以前人们就发现,女性微笑的次数要远远多于男性。原因就在于,男性与女性在社会中扮演的角色不同。男性更多的是以一种强者的身份出现,而女性更多的是处于一种屈从的地位。为了讨好男性,女性要微笑得多一些;男性为了维护自己强势的地位,却有意回避微笑,在他们看来,这不仅树立了自己威严的一面,还可以在女性面前一直保持这种强势的地位。

不同的微笑蕴涵了丰富的内心世界的变化情况,通过这些可以更加直观地了解一个人,并解读出微笑背后真正的意义。FBI通过多年的观察与研究,总结出以下微笑方式背后的真正内涵。

(1)抿嘴笑可以理解成是一种最常见的笑,它最直接的表现就是向后伸展的嘴唇紧紧闭在一起

这种微笑的背后是一种潜在的拒绝。这种方式的笑不容易使人揣摩到对方的心理,对此发问的人会非常被动。这种笑的方式在女性中非常普遍,比如她们称赞某一个人或某一件事情的时候,如果当她们说完话以后采用了这个笑,那么她们内心深处的真实想法可能与之前所说的话存在一定的差异,只是她们善于隐藏罢了。FBI建议,当遇到抿嘴笑的人的时候,事先要提高警惕,通过他们说话时候的言行举止判断他们所说的话,不要被他们的话所蒙蔽,更不要期望能从他们的话语中得到一些有价值的信息。

(2)一种被称为阴阳笑的微笑方式

一张脸上会出现两种不同的表情,一方面这个人会把微笑留给别人,他们笑得非常灿烂;而另一方面又会出现紧皱眉头的情况,好像阴冷的冬天一样

通过这种表情可以看出,这个人具有的特性是阿谀奉承、唯利是图。当他们遇到比自己级别高或者比自己地位高的人的时候,就经常表现出这种微笑方式。FBI认为,这样的人在与人处事的时候会表现得非常老道与狡猾,他们善于观察人的一举一动,并根据这些人表现出来的信息来揣摩他们内心世界的变化情况。

(3)一些人在笑的时候只是简单的微笑而不会做出任何声响

FBI认为,这种人具有保守和谨慎的性格特征。这种人的性格不仅是内向的,还是感性的。他们在任何时候都会表现出这样的特性,个人情感也非常容易受到其他人的影响。这些人一般都具有童话故事情节,并且会按照自己的理想一直追寻下去。他们胆量非常小,经常会因受到外界环境的影响而改变自己的主意。

(4)还有一种人在笑的时候会断断续续,他们的笑声不是自然的,其中好像掺杂了其他的东西

在FBI看来,这种人是不真诚的,他们与人交往的时候会表现得非常物质与势利。当他们不愿意付出自己的劳动,而是期望能从别人身上得到一些实在的利益,当他们没有得到的时候,会表现出冷冷的笑,这种笑给人一种极其不舒服的感觉,让别人感觉他们就是一群想不劳而获的人。所以这种人通常不会找到真正的朋友,也很少能得到别人的帮助。

有一位联邦警察列举了这样一个案例:

美国一个知名的投资银行,在短短不到一个月的时间内丢失了近100万美元的资产。该行行长通过查看银行间业务往来,并没有发现异常。FBI对该行业务交易清单调查的时候也没有发现异常,他们怀疑是银行的业务数据遭到了篡改。想来想去,他们把负责该行所有资产管理的人都找了过来,并对他们进行了讯问,但是没有得到有价值的线索。正当FBI一筹莫展之时,该行行长提供了一条信息:在半个月之前,一名叫做保尔·罗丝的银行数据库工程师对该行的数据系统进行了升级与维护。于是FBI找到了这名数据库工程师,并对他进行了讯问。FBI认为他的疑点很多,首先,这名数据库工程师是唯一掌握银行数据库信息的人,并且在事发当天行长怎么也联系不上他。再者,这名工程师在面对FBI的时候,他的表情露出了一丝破绽。面对FBI的讯问,这名工程师对FBI表现出虚伪的笑,而在同时也可以看到他对FBI不满的情绪和非常烦躁的一面。于是FBI对其进行了更加深入的调查与观察,通过观察,FBI得知,这名数据库工程师存在很大的作案嫌疑,经过耐心的劝说,这名数据库工程师向FBI承认了他就是修改银行数据的那个幕后黑手,丢失的100万美元也是被他转移走的。

FBI能够从被调查人的音容笑貌中获取很多有价值的信息。一次,联邦警察对一名欲在闹市区纵火的犯罪分子进行了调查,由于联邦警察处理及时,这名犯罪分子的纵火行为并没有得逞。这名犯罪分子是个年纪只有12岁的小男孩,当联邦警察讯问他为什么去纵火的时候,这个小男孩给出了一个令人哭笑不得的答案:“我是个非常孤独的孩子,父母经常不在我身边,我纵火就是要让他们知道我的存在,只有这样他们才会回来看我。”

“你的父母不关心你吗?”

“在我很小的时候,他们还经常在我身边照顾我,我爸爸经常会带我到游乐园去玩。”小男孩说到这里不由得笑了,仿佛他是天底下最幸福的孩子。联邦警察也通过小男孩的表情判断出这是他情感的真实流露。

“那以后呢?”联邦警察问道。

“他们为了自己的事业很少回家,更没有时间陪我了。虽然他们为我准备了好多必需的生活用品,但是我希望他们能抽出一些时间来陪我,可是他们总是以没有时间为由拒绝我的请求。当我看到同学们的父母去学校接他们的时候,我心里非常不好受。为了能让父母回到我身边,我想到了纵火,这样的话他们就会回来。”此时联邦警察发现小男孩的脸上挂满了忧伤。

在接下来的调查中,联邦警察联系了小男孩的父母,希望他们能抽出一些时间来陪陪小男孩。当小男孩得知父母有时间陪他的时候,高兴得大笑起来。 P5mxPSlkATKYfU8NCKBjHAtwX6XHAz6UxdFX866rXe44kjm5Ei6jbhkpEd+JEVsA

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