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二 学习职场礼仪的基本要求与方法 |
职场礼仪需要员工在仪容、服饰、行为举止、表情、谈吐等各个方面不断规范化,努力掌握日常办公、人际交往、商务活动等特定场合的礼仪规定。虽然职场礼仪涉及的范围很广,从日常工作到特定场合和特定活动都有不少规范,但只要我们在日常工作中掌握其基本要领,勤于实践,就能使自己成为一个讲文明、懂礼仪的优秀员工。
在现代职场,要成为受人尊重、企事业单位欢迎、有魅力的好员工,很重要的一点就是要知礼守礼,养成文明有礼的好习惯。
礼仪是一张个人素质的名片,想要把自己打造成一个素质高雅、文明懂礼的人,就应该不断学习掌握一些礼仪知识,同时意识到自己的行为对于集体乃至整个社会的影响。只有具备了这种意识,才有可能自觉加强个人礼仪学习,规范个人行为,加强个人修养。
礼仪能体现出一个人的修养和素质,同样的道理,自身修养和素质都很高的人,也一定具备文明和规范的举止。因此良好的修养是文明礼仪的基础。
人们常说:只有你尊重别人时,别人才会尊重你。当自己奉行尊重他人的原则时,自然而然地与人为善,礼貌相待,才能形成良好的工作气氛和社会风气。
讲文明、懂礼仪不仅是社会、集体对每个人的要求,也是每个人的良好习惯的展现。形成好习惯的过程是漫长的,需要人们在日常生活和工作中坚持不懈,是一个需要不断学习和升华的过程。
TIPS
一个员工只要掌握了以上几点要领,勤力修炼,就可以成为讲文明、懂礼仪的标兵,也必然是企事业单位里最受欢迎的“形象大使”,为企事业单位的兴盛与发展做出自己的贡献。
职场礼仪可以通过下述几个方法进行自我培养:
“知”就是学习、掌握包括职场礼仪规范在内的各种知识,“行”就是积极实践,知与行是相互促进的。礼仪关键在于运用,在运用实践中,才能比较准确地认识到自己在礼仪知识方面的欠缺,从而改进不足。同时通过工作实践还可以开阔视野,拓宽知识面。在职场工作中往往能学到许多书本上学不到的知识,“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。所以我们要坚持知行统一,重视实践,在学习职场礼仪知识的基础上,再进一步向实践学习。
古人云:“三人行,必有我师焉。”在职场工作中,我们应善于从他人的言谈举止中发现、挖掘他人的优势与长处,比如某同事很善于与人相处;某领导举止稳重、为人真诚、敢于负责,得到下属的认可;某老板善于应酬、谈吐不俗、衣饰得体,等等。这种榜样形象而具体,我们应“以人为镜”,在比较鉴别的基础上取长补短,完善自己,这对塑造个人形象大有好处。
任何事物发展的根本原因在于其内部,职场礼仪的修养也不例外。没有高度的自觉性,修养可能只是迫于外力的推动和压力,仅仅是做做样子,流于形式,养成良好的礼仪习惯只能是一句空谈。在某种意义上,礼仪修养本身是一个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造和自我提高的过程。自觉性是通过自省的形式体现出来的。自省是一种经常化的自觉的自我检查,是培养礼仪习惯的重要途径。坚持这一修养方法,往往能严于律己,知错就改,达到防微杜渐,经一事长一智的效果。
总之,职场礼仪是现代职场工作者生存的必需、发展的条件和成功的根基。培养自我的职场礼仪修养,对未来的人生与事业的成功有着不可估量的作用。