称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，用以指代某人或引起某人注意，是表达人的不同思想感情的重要手段。

在社交活动中，选择正确适当的称呼，反映着自身的教养和对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度。因此对它不能疏忽大意，掉以轻心。

01 称呼：社交修养的文明标志

◎ 称呼的特征

在人际交往过程中，必须始终明确称呼的特征。

① 简洁性。人们在使用称呼时，简洁的要求是音节较少，形式较为简单，叫起来方便，易引起对方的注意与兴趣。

② 褒贬性。在称呼时，明显地表现出褒贬之意。

③ 开启性。人们使用称呼语是为了引起对方注意，进而表述更多的内容。

◎ 称呼的作用

在社交礼仪中，称呼具有如下作用：

① 称呼的运用标志着人际关系的实质。

② 表现一个人对他人的评价和情感。

③ 显示出人与人之间亲疏恩怨的概貌。

④ 反映人们情绪的消长和事情的成败。

◎ 称呼的种类

称呼比较典型的有尊称和泛称两种。尊称是指对人尊敬的称呼；泛称是指对人的一般称呼。

① 尊称。现代汉语常用的有：“您”“贵姓”“某老”。其中“某老”专指德高望重的老人，有三种用法：一是“您”+“老”，如“您老近来如何？ ”二是“姓”+“老”，如“冯老”“李老”。三是双音名字中的头一个字+“老”，如“望老（对著名语言学家陈望道先生的尊称）”。

② 泛称。以正式社交场合与非正式社交场合来划分，常用的泛称呼有以下几种：一是正式社交场合泛称呼的表达。姓或姓名+职称/职衔/职务，如罗教授、李将军、刘厅长；姓名，如章爱青；泛尊称或职业称，如同志、先生、小姐、大使先生。二是非正式社交场合称呼的表达。姓+辈分称呼或辈分称呼，如李伯伯、王叔叔或叔叔；名或名+同志，如铁安或铁安同志。老/小+姓，如老李、小张。

02 称呼的使用不可失礼无礼

使用称呼的基本原则是根据对方的年龄、职业、地位、身份、辈分以及与自己关系的亲疏、感情的深浅选择恰当的称呼。

① 在多人交谈的场合，要顾及主从关系。称呼人的顺序，一般为先上后下，先长后幼，先疏后亲，先女后男。

② 对某些情况比较特殊的人，如生理有缺陷的人，应绝对避免使用带有刺激性的或轻蔑的字眼。

③ 考虑称呼的使用范围，应避免不恰当的称呼语。

④ 根据自己的角色和现实位置，采取不同的称呼。有时环境不同、自己扮演的角色不同，对某一个人的称呼就不同。

⑤ 注意称呼的时代特色，应摈弃那些带有封建色彩的称呼。

⑥ 称呼时要加重语气，认真、缓慢、清楚地说出称呼语，称呼完了要停顿片刻，然后再谈你要说的事儿，这样才会收到理想的效果。

03 生活中称呼要亲切得体

对亲属朋友的称呼要亲切得体，表达出亲情和友情。

◎ 对亲属的称呼

不论是自己的亲属还是他人的亲属，都应亲切、得体地称呼。

① 对自己亲属的称呼。亲属，就是与本人有直接或间接血缘关系或姻亲关系的人。在日常生活中，对亲属的称呼是约定俗成、人所共知的。

与外人交谈时，对自己的亲属，应采用谦称。比如，称辈分比自己高的亲属，可在称呼前加“家”字，如“家父”“家母”“家兄”；称年纪比自己小的亲属，可在称呼前加“舍”字，如“舍弟”“舍妹”；称自己的子女，可在称呼前加“小”字，如“小儿”“小女”。

② 对他人的亲属的称呼。要采用敬称，对长辈，应在称呼前加“尊”字，如“尊母”“尊兄”；对平辈，应在称呼前加“贤”字，如“贤妹”“贤弟”；在亲属的称呼前加“令”字，一般可不分辈分与长幼，如“令堂”“令尊”“令爱”“令郎”。

◎ 对朋友、熟人的称呼

对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好，又要不失敬意。对朋友、熟人的称呼主要有以下几种形式。

① 敬称。对任何朋友、熟人，都可以人称代词“你”“您”相称。对长辈、平辈，可称其为“您”。对待晚辈，则可称其为“你”。以“您”称呼他人，是为了表示自己的恭敬之意。

对于有身份者、年纪长者，可以“先生”相称。称谓前还可以冠以姓氏，如“尚先生”“何先生”。

对文艺界、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称之为“老师”。在其前，也可加上姓氏，如“高老师”。

对德高望重的年长者、资深者，可称之为“公”或“老”。其具体做法是：将姓氏冠以“公”之前，如“谢公”。将姓氏冠以“老”之前，如“周老”。若被尊称者名字为双音，则还可将其双名中的头一个字加在“老”之前，如可称沈雁冰先生为“雁老”。

② 姓名的称呼。平辈的朋友、熟人，均可彼此之间以姓名相称。例如，“宋刚”“李梅”“张大明”。长辈对晚辈也可以这么做，但晚辈对长辈却不可这样做。

为了表示亲切，可以在被称呼者的姓前分别加上“老”“大”或“小”字，而免称其名。例如，对年长于己者，可称“老刘”“大赵”；对年幼于己者，可称“小郝”。

对同性的朋友、熟人，若关系极为亲密，可以不称其姓，而直呼其名，如“光复”“志成”。对于异性，则一般不可这样做。要是称“胡雅芹”“赵娟”为“雅芹”“娟”，不是其家人，便是恋人或配偶了。

③ 亲近的称呼。对于邻居、至交，有时可采用“大爷”“大娘”“大妈”“大伯”“大叔”“大婶”“伯伯”“叔叔”“爷爷”“奶奶”“阿姨”等类似血缘关系的称呼，这种称呼，会令人感到信任、亲切。

在这类称呼前，也可以加上姓氏。例如：“余大哥”“朱大姐”“刘大妈”“丁阿姨”，等等。

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04 工作中称呼应力求庄重

在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总体要求是庄重、正式、规范。

◎ 职务性称呼

在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。

以职务相称，具体来说又分为三种情况。

① 仅称职务。例如：“部长”“经理”“主任”，等等。

② 在职务之前加上姓氏。例如：“周经理”“隋处长”“马委员”，等等。

③ 在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。例如：“马江平总经理”“吴少正书记”，等等。

◎ 职称性称呼

对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。

以职称相称，也有下列三种情况较为常见。

① 仅称职称。例如：“教授”“律师”“工程师”，等等。

② 在职称前加上姓氏。例如：“李编审”“张研究员”。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，可将“罗工程师”简称为“罗工”。但使用简称应以不发生误会、歧义为限。

③ 在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如：“安文教授”“杜锦华主任医师”“郭雷主任编辑”，等等。

◎ 学衔性称呼

在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术气氛。

称呼学衔，也有四种情况使用最多。

① 仅称学衔。例如：“博士”。

② 在学衔前加上姓氏。例如：“许博士”。

③ 在学衔前加上姓名。例如：“许静博士”。

④ 将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。例如：“史学博士周燕”“工学硕士郑伟”“法学学士李丽珍”，等等。此种称呼最为正式。

◎ 行业性称呼

在工作中，有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。

① 称呼职业。称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如，将教员称为“老师”，将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。

在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。

② 称呼“小姐”“女士”“先生”。对于商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”“女士”或“先生”。

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◎ 姓名性称呼

在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种。

① 直呼姓名。

② 只呼其姓，不称其名。但要在它前面加上“老”“大”“小”。

③ 只称其名，不呼其姓。通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。

05 避免称呼中的错误与失礼

在社交活动中要避免称呼中常见的错误，禁用不恰当的称呼。这样才能使交往有礼，顺畅进行。

◎ 称呼错误

常见的错误称呼有以下两种。

① 误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。比如“仇（qiú）”不能读“chóu”、“查（zhā）”不能读“chá”等，这些姓氏就极易弄错。要避免犯此类错误，就一定要作好先期准备，必要时不耻下问，虚心请教。

② 误会。指对被称呼的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚女子称为“夫人”，就属于误会。

◎ 禁用称呼

在社交场合禁用的称呼有以下几种。

① 过时的称呼。有些称呼，具有一定的时效性，一旦时过境迁，若再采用，难免贻笑大方。比方说，在我国古代，对官员称为“老爷”“大人”。法国大革命时期人民彼此之间互称“公民”。

② 不通行的称呼。有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。而外国人则将“爱人”理解为“第三者”，将“小鬼”理解为“鬼怪”“精灵”。

③ 不当的行业称呼。学生喜欢互称为“同学”，军人经常互称“战友”，工人可以称为“师傅”，道士、和尚可以称为“出家人”，这无可厚非。但以此去称呼“界外”人士，并不表示亲近，反而产生被贬低的感觉。

④ 庸俗低级的称呼。在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。例如“兄弟”“朋友”“哥们儿”“姐们儿”“瓷器”“死党”“铁哥们儿”等一类的称呼，就显得档次不高。

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