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二 公务员学习礼仪的途径与方法 |
一个人的礼仪修养不是天生的，而是通过后天学习和实践逐渐养成的。对于公务员来说，需要在工作和日常生活中勤于实践，通过各种有效途径和恰当方法，学习礼仪、践行礼仪，努力提高自己的礼仪修养。
01 学习公务员礼仪的三大途径
对公务员来讲，学习公务员礼仪主要有以下三大途径。
理论学习就是要利用图书资料、广播电视教学和函授等多种媒体形式，使自身能系统地、全面地学习公务员礼仪。
当前，介绍文明礼仪的书籍很多，礼仪理论已经日趋成熟，公务员可以阅读礼仪书刊，学习礼仪知识，提高礼仪理论水平，力求全面地、系统地掌握理论知识。还可以阅读一些与礼仪相关的知识，力求使礼仪知识更扎实、更全面。
实践是学习公务员礼仪最好的导师。公务员的日常工作实践是学习公务员礼仪的一个重要途径。在实践中学习礼仪，不仅可以使自己加深对公务员礼仪的了解，而且还会真实地感受礼仪的作用。通过礼仪实践，可以进一步纠正自己在礼仪上的认识偏差，使自己成为一个有修养、讲文明、懂礼仪、勤政为民的文明公务员。
礼仪是行为科学。要想学好礼仪，就必须亲自参加社会实践。实践是最好的老师，许多礼仪知识，正是从实践中总结出来的。我们学到的一些理论知识，也需要到实践中去检验、去证实。
这里所说的专业人员，可以是教师、培训师、专家、礼仪顾问等，也可以是在某些方面确有经验或所长的人。专业人员的共同点，是对公务员礼仪有较系统的知识，具有一定的实践经验和心得体会。公务员要想系统地掌握礼仪知识，就很有必要向专家请教。现在，讲授礼仪专业知识的教师专家已经越来越多，许多学校也已经开设了礼仪的课程，公务员可以随时向老师或礼仪专家请教。
总之，学习公务员礼仪，要注重演练。公务员礼仪是应用的科学，不能空谈理论，公务员要在实际生活中去学到更多的礼仪知识。
TIPS
在学习公务员礼仪时，公务员不应将其孤立于其他学科，而是应当将这种学习与对其他科学文化知识的学习结合起来。这样不但可以全面提高个人素质和修养，还有助于自己更好地掌握运用政务礼仪。
02 学习公务员礼仪的基本方法
学习礼仪，有多种方法可以采用，对公务员而言，最基本的方法有以下三种。
公务员礼仪是一门应用科学，学而不用，等于白学。因此学习公务员礼仪，公务员务必须坚持知行合一的原则，要注重实践，将知识运用于实践，不断地在实践中学习。这是学习公务员礼仪的最佳方法。
学习公务员礼仪不可贪多务得、细大不捐，而应当有主有次，抓住重点。若从与公务员本职工作实际联系最密切的要点开始，往往可以事半功倍。然而必须注意，学习公务员礼仪是一个循序渐进的过程，对一些规范要求，只有反复运用、重复体验，才能真正掌握。
古人强调提高个人修养要注意反躬自省，正所谓“吾日三省吾身”。学习公务员礼仪，也应经常进行自我监督。公务员对自己既要在这方面有所要求，又要处处注意自我检查。这将有助于发现自身的缺点，找出不足，进而将学习运用公务员礼仪之举真正变为公务员个人的自觉行动和习惯做法。
礼仪修养要求公务员善于自我检查和总结。礼仪学习是公务员加强自身的个性修养，是使其行为更加完善的科学。公务员每天都在实际礼仪行为中生活，自己的一言一行，都是个人礼仪的理论实践。要每天总结和检查自己的言行，用学到的理论知识去衡量它，看有哪些地方做得不够，需要在今后的实践中改正。公务员只有经过反复体会，反复琢磨，才能使自己成为礼仪理论的模范实行者。学习礼仪需要一点儿“慎独”精神，经常自己反省自己、自己检查自己、自己约束自己，做到“从我做起”，才能用自己的行动影响别人，使讲文明、讲礼貌的新风传播开来。
TIPS
学习公务员礼仪还要讲究全面性、系统性，并且不能搞烦琐哲学，不能脱离实际，死抱着条条框框不放。如果把公务员礼仪搞得过分复杂琐碎，那是不利于公务员礼仪的普及和推广的。