原一平受到吉田和尚的指点之后,便努力地去认识自己,改造自己。为此,原一平策划了一个别开生面的“原一平批评会”。举办批评会的目的便是使客户能够畅所欲言,坦率地批评自己。批评会的人数为5人,并且每次邀请来的客户都不相同,其目的就是为了能听取更多的意见。这样一来,也能拉近与客户的关系。
因为是邀请别人,原一平在举办“批评会”时,都会盛情款待。原一平每次都会准备5瓶小酒、5份炸牛排、5份礼物,金额虽然不算大,但是对他当时有限的收入来说,可谓一笔不小的开支。
刚开始的时候,原一平总觉得别扭,但是他没有动摇自己的决心,仍去拜访若干关系较好的投保户。他对客户诚恳地说:“我才疏学浅,又没上过大学,因此连如何反省都不会,所以决定召开原一平批评会,恳请阁下抽空参加,对我的缺点加以指正,谢谢。这是邀请函。”原一平所拜访的投保户觉得这种性质的集会很有意思,所以都很痛快地一口答应了。
第一次批评会就使原一平原形毕露:
——你的个性太急躁了,常沉不住气。
——你的脾气太坏,而且粗心大意。
——你太固执,常自以为是。这样容易失败,应该多听听别人的意见。
——对于别人的托付,你从不知拒绝,这一缺点务必改正,因为“轻诺者必寡信”。
——你面对的是形形色色的人,所以一定要有丰富的知识。你的知识面较窄,所以要加强进修。
——待人处事千万不能太现实、太自私,也不能耍手段,一切都应诚实。人与人之间的关系,只有诚实才会维持长久。
面对眼前这种情景,就好像自己被别人剥光了一样,一丝不挂地展现于大庭广众面前。他一面看着客户吃着自己提供的饭菜,一面听着他们指手画脚地批评自己,真想当众骂这群客户。但是不能,毕竟他们是自己盛情邀请来的贵宾。原一平只好脸红一阵又白一阵地听着。
他把这些宝贵的逆耳之言都一一做了笔记,随时反省激励自己。事后,他又跑到典当行把自己的衣物典当了,为的是准备下个月的“原一平批评会”的会务资金。从此以后,典当铺又多了个顾客——原一平。
在这样的情况下,“原一平批评会”按月举办,从未中止。每一次的“批评会”,他都有脱一层皮的感觉。每举办一次的‘批评会”,他就有一次彻底的改变。
原一平认为:“一个人不可能没有缺点。有了缺点并不可怕,可怕的是自己发现不了自己的缺点,进而让这些可恶的缺点放大。所以说,人生关键在于认识自己,铲除劣根。随着劣根的消除,人就会逐渐进步、成长、成熟。”原一平学到了改进自己缺点的最好方法,那就是发挥潜能,把自己的缺点变成优点;他也学会了如何拒绝,以取得别人更大的信赖。
原一平把在“批评会”中获得的进步体现在工作中,于是,业绩突飞猛进。从1931年到1937年,“原一平批评会”一共举办了6年。在这6年里,他最大的收获就是将暴烈的脾气和永不服输的心理引向了一个正确的位置。