推销大师原一平认为每个人都可能成为一名成功的业务人员,但是每个人的销售潜质和资源却是不同的。为此,推销员必须真正了解了自己之后,才能根据自己的资源来重新为自己定位。失去定位,就没有方向,一切也将无从谈起。
为了让更多的推销员从容解决在推销中遇到的问题,我们针对不同的推销员总结出五张“脸谱”,也就是五种类型。推销员可对号入座,找到属于自己的脸谱,为自己在重新定位的过程中找到依据。
欺骗型主要特征是缺乏吃苦耐劳精神,自以为是,喜欢在工作中弄虚作假,欺骗公司和客户。
某公司推出了一个新品牌,派推销员小李去开拓云南省市场。他出差回来说昆明有个大客户非常有意向,差不多要签合同了,只是这个月资金周转有点紧,大概过个把月就打款进货。
过段时间领导跟进此事,他马上给所谓的潜在客户打电话,而且煞有介事的一聊就是半个小时,然后非常坚定地回复领导,15天客户立即打款。领导一旦施压,他便说还要10天左右,尽量争取本周内叫客户打款,等等。
最后实在无法拖了,他便很无奈地告诉领导,该客户突然发生了什么事情,现在暂时不接新单子,要到明年再合作了,所以只有再考虑其他的客户。他那里还有几个不错的客户,虽然实力相对小一点,但是在昆明也是有头有脸的,他接触过两次,对方也很有意向,并表示他马上联系一下看看,诸如此类。眼看这种伎俩无法再奏效,便换个公司,工作方式如法炮制。
此种推销员喜欢用形容词,喜欢给注重业绩的领导设计“画饼充饥”的小游戏,而且在每个公司都是“混”3个月或者半年的时间,属于混混推销中的典型代表,在业绩方面常常是一无是处。很多新人或者企业的新员工,在工作一段时间之后,当业务能力或者业绩无法进行有效突破时,在公司推销任务的高压下,也很容易沦为这种类型。
为此,原一平大师劝诫那些刚刚进入推销行业的新人,要成为一名有抱负的年轻人,千万不要在遇见什么挫折或者困难时,便钻“牛角尖”,走上一条永远没有成功可言的不归之路。
普通型主要的特征是思维和做事方式比较常规,循规蹈矩,容易受书本的知识结构限制。即使在工作中有创意,也算不上什么创意,但是善于学习和借鉴别人的成功经验。
这种推销员只能用于开发“粗线条”的销售网络以及客户维护,对于执行深度或者系统的营销政策是不利的。如果勉强为之的话,往往容易被执行过程中出现的一些事务所困扰,甚至迷失执行的方向。
为此,此类推销员要想获得成功就要为自己制订一个升级的计划。应该多多参考一些有价值的成功案例、手段等实战知识、技能。多接触一些较为优秀的推销员,定期进行交流,以获得一些深度操作手法。
执着型的推销员脚踏实地,有一股不屈不挠的“牛劲”。缺点是不善于讲究方法和技巧,业务效率低。
公司委任王帅负责四川省市场。他每次出差都会脚踏实地地去走访市场和寻找客户,虽然成功比率低,但还是获得了一定的业绩。遗憾的是,由于开发市场的方式太缺乏灵活性,所以整体业绩还是远远落于人后。
原一平认为,要成为一名合格的业务人员,光有毅力是不够的,还需要掌握一些业务实战方面的技巧。
投机型的推销员是典型的机会主义者,具有善于观察事物和把握机会的能力,能够大胆设想、审时度势地达成销售目的。
很多优秀的推销员都有一定的思想力和执行力,工作独立性强,善于自主灵活地拆分公司的经销政策,以利于市场的开发。但他们往往喜欢急功近利或者过于投机,容易导致市场工作遗留很多“后遗症”。
他们有业绩时会容易自满,有时也会利用机会故意要挟自己的领导,甚至会自负地以为可以自立门户。实则不然,业务能力强并不等于领导以及战略管理能力强。
为此,推销员在取得业绩时要虚心,以免被一些缺乏远见的管理者误以为你故意为难、要挟领导,而找理由开掉你。但是,此类推销员善于琢磨谈判对象的心理状态,并能迅速调整谈判策略,因此谈判的成功率很高。
资源整合型的推销员主要特征是不拘一格,能够大胆创新,有效策划,并善于整合各方资源和利益,达成一种受到参与各方认同的“共赢”局面。特别是在竞争越来越激烈的今天,这种推销人员容易为企业开创一种“长治久安”的区域市场环境。
这类推销员善于创造全新的需求和有利的销售环境,善于策划具有正面轰动效应的公关事件,善于把握问题的核心并制定巧妙的政策,让参与各方都成为事件的忠实执行者和拥护者。
此类推销员主要在管理和领导方面有很大的发展空间,特别是在这些方面的工作实践。相信不久,其便是一个不可多得的业务领导者。
所以,现实中推销员有5张不同的“脸谱”,这些“脸谱”也是推销员了解自己的一面镜子。推销员只有了解了自己,才知道自己的位置以及应该如何成长。