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小王第一天做推销员时，经理向他详细地介绍了产品的情况，并拿了一些资料给他。第二天就算开始上任准备工作，而这一天正好是周末，客户很多。初做推销员的他对于业务方面的实战经验等于“菜鸟”，但是也要硬着头皮上阵。
正在他心里万分紧张的时候，三位客户走进公司。小王凭着直觉辨别出其中一位是设计师，另外是一对夫妇。通过与他们交谈发现，那对夫妇中男的决策权相对大些，所以小王选择男士作为主要的介绍对象，而事实也证明他的判断是正确的。但是，初来乍到的他，对产品一窍不通，只有几分的了解，又怎么去说服客户购买呢？
正当小王处于焦急的时候，他发现客户在一个样板间前停了下来。在经理刚刚给他的一些资料中，也正好有这款产品的铺贴效果图，很可能有用。于是，他随手拿给了那位客户，客户看后对产品兴趣大增，而当他询问设计师的意见时，设计师却轻描淡写地说：“这上面所讲述的房子装修的风格跟你家的风格不太适应。”
小王底下偷偷瞄了一眼设计师的眼神，意识到设计师之所以扯这对夫妇的后腿，很可能是因为公司没有给这位设计师好处。
为此，小王趁在给客户倒水的时候，示意另外一个推销员把设计师支走。设计师走后，他从客户那里得知其家中的装修偏重于现代风格。于是，小王指着一个效果图建议客户，如果您选择的这款产品与一款金属色产品混合起来铺贴，不仅可以展现现代风格，而且也会使空间上有一种过渡的艺术感。与此同时，他还不失时机地向客户介绍他们产品的质量与服务。客户不停地点头表示满意。
但是最终客户还是匆匆离去，也没有留下任何联系方式，只是说下次再来。小王想这下可完了，第一次就丢了一个客户，可能永远都会与这个客户无缘。
过了一周的时间，那位客户带着设计师来了，一进门小王便认出了他们，热情地跟其打招呼。而这位客户却反问他：“我们认识吗？”当小王提及上次为其服务的事情之后，这位客户变得非常高兴，显然是一种受到尊重时的高兴。
接下来的沟通就顺畅多了，不论设计师提出任何反对意见，这位客户都没有提其他的要求，只是说价格高了一点。见此情况，小王将颜色相似，正做促销的一款产品介绍给他，最终顺利签单。
这是小王的第一次成功签约。它让小王认识到必须要记住客户，有时候对客户的尊重和对细节的重视比什么都重要。他能一眼看出来设计师，能马上辨别出购买的决策人，能和其他店员主动配合，能对陌生的产品作出讲解，能记住接触过的顾客……这些正是一个优秀推销员应该具备的基本素质。