我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,具有讲究文明礼貌的优良传统。在一定意义上,礼仪反映了一个国家、地区或民族的文明、文化和风尚。随着社会的进步和发展,服务的理念越来越深入人心。一个单位的服务水平、服务质量,将直接影响其整体形象以及所产生的经济效益和社会效益。因此,对服务礼仪的学习和掌握已受到各界的广泛关注。目前,在服务行业以及其他相关行业内,普及、推广服务礼仪,具有多方面的重要意义。 2K+/QcaEj3cCwHUq7HbtdRCw0VgNcdQ1GAt5VVY2puVrFNMmTCcuYaVZ3sQhqNxq