下一个社会将是知识社会,它有三个特性。第一,因为知识比资金更易流动,所以知识社会将是一个无界限可言的社会。第二,因为任何人都享有受教育的权利,所以在知识社会每个人都有力争上游的机会。第三,因为任何人都可能掌握作为生产资料的知识,但是不可能每个人都会取得成功,所以知识社会将是一个成功与失败并存的社会。正是因为这三个特性,所以不管是对个人来说还是对组织来说,下一个社会都将是一个高度竞争的社会。
——《下一个社会的管理》
(Managing in the Next Society)