体力劳动者并没有掌握脑力劳动这项新工作所需要的能力。其实对他们来说，这种能力是很难掌握的。这就需要他们学习理论知识，掌握综合应用能力，针对工作提出新的研究与思考方法。最重要的是要有不断学习的能力。
——《巨变时代的管理》 （Managing in a Time of Great Change） YIkanF4Vtlzmh6E6ScJVckDM4nthbonuwEbMpYIExV9t5AtjrDhoBNEEQ5xB1dkm
