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20世纪50年代，在世界上大多数国家，体力劳动者成为各国最大的劳动人口。他们成为一个值得尊敬的存在——中产阶级。在终身雇用制下，他们工作有保证，可以拿到养老金，享受长期带薪休假，享受综合性失业保险。最重要的一点是，他们掌握了政治权力。工会的权力甚至超过了首相和议会，成为真正意义上的政府权力掌握者。这样的事并不只发生在英国，同样发生在其他国家。
——《巨变时代的管理》
（Managing in a Time of Great Change）