构想的实现需要时间，当然有些构想永远也无法实现。构想实现时创造的产品和服务，必须拥有顾客、市场并体现其最终用途。在销售产品获取利益的同时，必须满足顾客的需求。
——《成果管理》 （Managing for Results） rTXYoq1yaTzAMWfdwSnw0Dny0n3Rm54lCoN2ZsXk/ir/VAxT1TaqEG4bdjxArT70
