已经发生的未来存在于企业外部而不是内部，是社会、知识、文化、产业、经济结构方面的变化。这种变化并非某种社会趋势的微小变动，而是本质性的变化；并非模型内部的变化，而是模型本身的灭亡。
——《成果管理》 （Managing for Results） 9uLB97b9KC4d+NzmRNLJRX5pwRitw9C6yaVLDleZz/gN81HDUwC+N19tQnWl4dgi
