任何人都觉得很清楚自己的优势。但是，这种想法大多是错误的。人们所清楚的只是劣势。
——《21世纪的管理挑战》 （Management Challenges for the 21st Century） Nu++sPIJa4zQExVbYYGQI9W5kQT9kXlz26SEQuFHYxknRW+irwP0edFa4GOQ/Y1K
