有一种特质是学不到的，而是与生俱来的。它不能从外界得到，却必须掌握。这种特质不是才能，而是真诚。
——《管理的实践》 （The Practice of Management） wys0wrnefkBfxjHhSdNUIeyxpkw4wIfjq6C9GEoU3FdB+6Dk9bJzIvL5FE71NQNR
