所有组织都必须有自身的定义。目标明确并且具有一贯性的定义可以成为一个组织坚实的基础。
——《巨变时代的管理》 （Managing in a Time of Great Change） cbqZq+iNBU67lo+1HtQ62w0ixEQfvcfz/pdbGJaQvu+RN8KPD8IqFjeq+elZa4dP
