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3.7 B2C移动电商的营销方法

对于B2C移动电商而言,如何打造令人耳目一新的品牌,以及持续满足消费者不断变化的购物需求,是其开展营销活动的重要目标。要想取得良好的营销效果,增加经营收益B2C移动电商就要掌握一系列有效的方法和措施。

3.7.1消除法

对于B2C电商而言,库存和物流是两个需要投入较高成本的环节,很多人认为这两大环节所需投入的成本是不能被剔除的。但是实际情况真的如此吗?其实不一定,因为只要换一个经营思路,通过“避实就虚”和“整合规划”的方法,就可以对库存和物流成本进行剔除,从而有效降低B2C电商的经营成本(见图3-10)。

图3-10 B2C电商的消除法

上述第一种方法,可以使库存和物流环节得到完全剔除,但是对于某些商家来说并不合适,而第二种方法则有很多种选择,比如在各大城市建立物流配送点和储存点,形成一个完整的配送网络和储存网络,或者与实力较强的物流公司合作等。我们需要根据自身的实际情况和B2C电商市场发展的需要,从上述两种方法中选出适合于我们自身的一种。

3.7.2增加法

很多B2C网站在支付方式选择上过于简单化,它们的经营者往往认为选择两三种简单的支付方式就够了,其实这种想法是十分片面的。

支付方式一定要多样化,只有这样才能做到足够快捷,而这种快捷性又直接决定了消费者是否愿意进行购物行为。例如中国SP行业,之所以如此火爆,就与其方便快捷的支付服务密不可分。

因此,商家在做B2C网站时,一定要尽量多的增加支付方式,将其做到一般标准之上,只有这样,才能满足消费者对支付环节快捷性和多样化的需要,从而使商家取得良好的产品售卖成绩。

3.7.3创建法

创建法很讲求创新服务和完善体验,对于消费者来说,如果商家能够为他提供高效快捷的相关服务和出色的购买体验,那么他就有很大的可能去购买商家的产品。具体来说,创建法有以下两种方式(见图3-11)。

图3-11 B2C电商的创建法 hay63c1yByiXtY+zHPFNw1Oi/2FuLpIM2Dcet4kH++KJ0m6QE2uCvpdVblsoT06M

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