3.4 B2C移动电商的优势和劣势

凡事有利必有弊，对于B2C移动电商来说也是这样，既存在优点，也存在缺陷。从总体上说，消费者的购买环节十分高效快捷，这是B2C的优势所在；而B2C电商在业务流程方面则存在局限性，降低了消费者的体验感，这就是劣势所在。

3.4.1优势（见图3-5）

3.4.2劣势（见图3-6）